
(加影11日讯)电子钱包没绑定银行扣账卡和信用卡,当女会计员去银行处理密码重置后,发现无法登录网上银行帐号,惟存款和信用卡却已遭盗走和转移共6700令吉!
然而,出人意料之外的是,转款过程中,并非直接转至第三方户头;而是经她与儿子的电子钱包转款。
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蔡美莲:转进电子钱包 再转至陌生户头 行径离奇
女事主蔡美莲(56岁)来自蒲种,她于上个月底被要求重置网上银行密码;于是,去银行完成办理后,她在2月26日使用新密码登录网上银行帐号时,竟发现第一笔1000令吉的银行存款,竟“自动”地转入其电子钱包。之后,她向银行查询,被告知其实是有4次的转帐记录。
她今早在雪州行动党公共投诉局副主任李文彬,和雪州社青团公共投诉及服务组副主任欧伟杰安排召开新闻发布会时表示,当她要求银行方面中止户头转帐服务,并且再查看个人电子钱包时,发现出现数个转帐记录。
她指出,她在那段时间没做过任何转帐,也没网上购物或付费;可银行存款竟“自动转帐”。事后,有问过家人包括儿子,有没动过她的手机;儿子否认,而且网上银行密码只有她本人知道,也没告诉过家人。
“最离奇的是,我的存款无缘无故地‘自动’转入电子钱包后,又再转到儿子电子钱包。之后,那笔钱另转移至3个陌生人的银行户头。”
她说,除了存款,连她的两张信用卡也有被盗刷记录。原本,她的电子钱包还有600令吉余款,一同被转走剩下60仙;儿子的电子钱包,也被转剩34仙。
她披露,她去警局报案时,警员也称这是“首见”的情况;银行方面已接获她的投诉,需耗时90天进行调查。
李文彬:定期检查户头或密码
对此,李文彬说,事主的遭遇不似被骇;可又不曾见过类似手法。
“民众受促定时多检查银行存款和信用卡或账号密码等,以免蒙受金钱上的损失。”



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