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发布: 5:28pm 05/12/2024

商业执照

电脑系统

巴生王城市政厅

招牌费

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王城市厅系统出错 更新执照重复收费3次

大都会/市厅系统出错,巴生商家更新执照招牌费重复收3次
有商家一时不察,没留意到招牌费竟被多收了两次。洪建华呼吁商家可凭付款单据为证,到市厅执照组索回多付款项。(洪建华提供)

(巴生5日讯)更新执照系统出状况,因出问题,导致业者在更新明年度时,竟被重复收费3次,让业者得无端多付两轮费用。

针对此事,甚至有人怀疑市厅是否藉机“多增额外收入”,而大为不满。

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洪建华:接获商家投诉

行动党巴生市议员党鞭洪建华证实,他迄今接获民众针对市政厅更新执照系统,商家招牌费重复收取3次费用,亦即“多收两次”的投诉,令业者满腹怨气、气愤难平。

所幸,他随后向市厅执照小组反映系统出错问题,最终获得纠正解决。

他呼吁,已更新执照的业者,赶紧核对已缴付的账单是否有被多收招牌费,一旦发现被重复收费,可凭付款单据为证,到市厅执照柜枱索回多付的款项。

他强调,已敦促市政厅日后无论要推行任何新系统,都必须再三测试才落实,以免对民众造成困扰。

大都会/市厅系统出错,巴生商家更新执照招牌费重复收3次
洪建华:市厅在推出新系统之前,应务必再三做好测试工作,以便不扰民。
商家被要求呈15文件

同时,洪建华也坦言,随着市厅今年更换了新的线上更新执照系统,但此系统从一开始就出现许多问题,包括有商家被要求提交多达15种文件,甚至包括租约和产业证明等,才能更新执照,让商家感到匪夷所思。

他在获悉事情后,马上要求市政厅相关部门,包括执照小组解释为何会出现该状况。随后有关部门已作出调整,申请者无需再根据系统提呈15份文件,基本上只需两种文件足矣。

 

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