25日电动火车服务中断 KTMB致歉解释

（八打灵再也28日讯）马来亚铁道公司（KTMB）对本月25日发生的电动火车和双轨电动列车（ETS）服务中断，影响上千名乘客一事道歉，并解释当时因为第三方在电动火车轨道附近的修砍树木活动，导致高架电缆断裂，进而影响交通的运作。

高架电缆于事发当日的下午2时45分在甲洞与双溪毛糯之间发生断裂。

该公司发文告指出，该事件导致来往巴生港口至丹绒马林路线的电动火车和双轨电动列车服务班次，延误超过120分钟，相关路线也仅剩一条轨道让列车车厢轮流通行。

“当时有13趟双轨电动列车服务被延误，受影响的乘客多达3480人。所有的乘客都已经通过简讯（SMS）被通知若不继续乘搭，可以获得退款，若是车程不完整，车费也会不一样。”

“至于有购买高级Takaful保险者，也能索取赔偿。若相关的车程遭到超过4小时的延误，相关者可联系1300 88 1007或010 368 7829或电邮至[email protected].。”

该公司指出，事件的维修工作也已于26日的清晨3时30分完成，电动火车服务于清晨3时54分重新运行。

该公司也对造成的不便致歉，并对乘客在此期间的耐心与配合深表感谢。

另一方面，马来亚铁道公司也表示，巴生河流域双轨第一期工程（KVDT1）进度已达99.13%；至于巴生河流域双轨第二期工程（KVDT2）进度仍处于早期阶段，完成了25.5%。