2024年第三系列總稽查司報告 | 雪56公共圖書館 “不見”2萬8737本書
（八打靈再也15日訊）2024年第三系列總稽查司報告揭露，2010年至去年12月31日，在雪州的56座圖書館中，多達2萬8737本價值70萬4923令吉的藏書不被歸還。
2024年第三系列總稽查司報告於去年3月至8月，針對雪州公共圖書館機構所管轄的圖書館進行稽查。
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稽查的地點在雪州圖書館、雪州工程局、4個縣工程局，包括烏冷、烏雪、瓜冷及沙白。所有審查的文件涉及3個元素，包括圖書館藏書、服務、提升工程。
雪州共有104座圖書館，包括有一個總部、7座縣圖書館、4座圖書館分局、12座城鎮圖書館、71座鄉鎮圖書館（其中16座圖書館為國家圖書館所屬）及9個移動圖書館。
總稽查司報告顯示，在87座圖書館中，就發現有56個圖書館出現藏書沒有歸還問題。
無規則鑑定藏書狀態
報告指出，雪州公共圖書館機構沒有定下規則或方式，以鑑定這些沒有被歸還的藏書狀態，是否為不見或其他原因。
報告說，該機構沒有針對那些沒有被歸還的書進行註銷程序，而這些不被歸還的書導致圖書館藏書量減少，並造成需要購買新書來替代。
雪州公共圖書館機構回應表示，圖書館在民眾還書日的前3天前通過電郵發出提醒，並舉辦“寬恕月”，以鼓勵民眾還書；那些“不見”的書3年後，將會進行註銷。
圖書館管理良好
報告指出，從2020至2023年，雪州政府撥款1億2001萬令吉，用作發展計劃及管理，開銷則高達1億3090萬令吉。
報告也說，雪州的公共圖書館管理良好，因為對訪客給予正面的影響，方便民眾獲得知識及最新資料，並培養閱讀習慣。
報告認為，雪州圖書館可改善的方面，包括服務管理，如借書、策劃活動、合約細節及法律。
報告指出，2020年至去年，原定進行30項目發展計劃，包括興建及提升圖書館，目前只完成17項，另有6項正在動工，以及7項尚未動工。
17項工程僅2項完成
報告表示，在17項完成的項目中，兩項工程在合約期限內完成，15項則在獲得延長期限許可（EOT）下完成。
“6項正在動工的工程，進展介於1.2%至70%。至於7項未動工的工程，包括2項正在申請發展準證，5項正在進行圖測階段。”
報告說，2020年至去年5月，多達338萬訪客到訪圖書館，總共有11萬2019名會員，並借取了230萬本書籍。
報告提及，訪客統計是根據職員人手記錄及電腦化訪客計算系統，惟訪客計算系統並不準確，因為訪客多次進出造成計算失誤。
（提升後）巴生Sri Perantau社區圖書館提升前後的情況。（取自總稽查司報告）
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