我们常听闻亲友在使用电召车服务时,面对的各种奇葩事情及问题,让很多人对电召车司机都有先入为主的不好印象。其实,电召车司机一样会遇到一些奇怪的顾客,甚至造成损失。
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早前我在一场聚会上,听见一名电召车司机大吐苦水。他说,随着时代的变迁,如今人们更趋向于无现金交易,很多顾客在使用电召车服务时,即使选择“现金交易”这一选项,但最后都会以身上现金不足,而要求使用电子钱包或Duitnow转账。
电召车司机说,由于他们都是在抵达目的地后,再向顾客结费,因此当顾客提出现金不足,必须使用电子钱包转账时,他们也逼于无奈必须接受。
他透露,自己年纪也不轻了,对于无现金交易方式比较生疏,往往只能向顾客出示二维码,让他们自行转账,但却遇上数次诈骗事件。
他说,顾客透过Duitnow付款时,悄悄选择了延迟交易,在下车后立即取消交易,而他看见对方出示的付款成功界面后,就以为对方已经完成付款,放心离开,最后才发现自己没收到钱。而这种情况,大多数发生在往返机场的订单,数额有近百令吉。
他在经历过数次类似事件后,才得知Duitnow有延迟交易的选项,更感到无奈。即便向平台做出投诉,也难以追回款项。
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