顾客与女摊主爆发冲突案 双方已接受和解

（八打灵再也11日讯）华裔男女顾客疑不满食物售价而与女摊主爆发肢体冲突一案，在双方都已报案及接受和解后，女摊主子女发帖感谢顾客们一直以来的支持与明白！

社交媒体昨日广传数段视频，指雪州瓜雪沙沙兰一家小贩中心在周五晚有一对顾客不满食物售价而质问女摊主；结果引发顾客与女摊主争吵和肢体冲突事件。

经过一天发酵，女摊主的子女今日通过“沙沙兰阿娟啦啦煎啦啦粥”脸书专页发帖做出数项声明，除了概括解释事件的来龙去脉，也提及双方在当晚已经报警，惟因被告知双方若无法达成和解并有意继续提告，年事已高的摊主也需被扣一晚。

“因为我母亲年事已高，不想被扣押一晚，我们无法继续提告。对此事，我们深感无奈，身为子女，我们又怎么能强迫母亲被扣押一晚，我们也只能尊重她的意愿，不再去提告，接受和解。所有的无奈、不忿，也无法一一诉求，但相信公道自在人心。”

帖文坦言，在此事件上，他们也有无法逃脱的责任，因母亲（摊主）无法在无暇情况下，保持冷静并耐心一一解释物价；她将从此事件中学习，并时刻提醒自己身在服务业，必须竭尽所能并给予顾客好的服务。

“或许无法一时半刻去完全改变，但也一定会从中学习做出些改变，盼请各位多多包涵。”

帖文提及，身为子女，看到网上广传的视频，眼见母亲被两名较年轻的顾客拉扯头发、推倒在地，还被丢锅盖等，感到万分心痛及伤心，

“即便多不开心、多不满意，也觉得不应该推倒年事已高的母亲在地，所幸此次无大碍。年轻人更应理智处理事情，而不是用蛮力去解决，用粗俗的言语进行一番辱骂，更不是去撒野、去砸烂别人家的物品，这些都是无法被理解的所作所为。”

他们也在帖文中，感谢愿意伸出援手、雪中送炭的亲戚朋友们，以及所有支持他们的网民，并感叹在此事件中，看见了人的真善恶。

“谢谢你们的关心，让我们在黑暗里看到一束光，原来这世上见义勇为、打抱不平的人多的是，世界也不是那么黑，同时教会我们如何辨识那些会颠倒黑白的人，也教会我们如何更加理智地去处理事情。”

“听不懂的 始终听不懂，执迷不悟的，始终一意孤行，但这些都管不了，只能做好自己和认为对的事就好。”

帖文最后也恳请顾客们能多多包涵一群为三餐谋生的妇女，没接受过专业培训，表达能力有限，不懂得高级餐厅服务水准，同时不忘促请大家文明留言。

 

 

 

 

 

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