列車延遲超過15分鐘 遲到乘客可索 證明單

其中，當地有些車站是由工作人員在出口處派發，有些則是需要乘客主動去櫃檯索取。

在雪隆，日前就有一名民眾在社媒X發帖表示，她是於5月在上班途中，因受到輕快鐵格拉那再也線（LRT Laluan Kelana Jaya）輕快鐵延遲的影響而遲到。

而她也從（Rapid KL）員工那裡獲得輕快鐵延遲證明單，並提及瞭解當局會根據要求提供延遲證明單。

根據該民眾所附上的照片顯示，該證明單涵蓋著列車延遲的日期及時間，以及所搭乘的列車路線。

列車站櫃檯領取證明單

Rapid Rail公司昨日接受《大都會》社區報詢問時表示，輕快鐵、捷運和單軌火車（Monorel）列車時間若有超過15分鐘延遲，該公司將發出“延遲證明單”給有提出要求的乘客。

“在同樣情況下（相關列車延遲超過15分鐘），已在車站檢票閘“掃描進入”的乘客，若不想繼續行程，他們可獲得一張可在5天內使用的單程券（僅限一次行程）。”

該公司也說，乘客可在Rapid KL社交媒體網頁查閱列車延遲的官方通告，而乘客可在任何輕快鐵、捷運和單軌火車列車站的Rapid KL櫃檯，領取延遲證明單。

部分民眾不知證明單存在

《大都會》社區報記者日前走訪格拉那再也輕快鐵站，徵詢民眾對於列車延遲證明單一事的看法時，獲悉不少民眾不知悉該舉措的存在。

受訪民眾說，他們目前上班的公司在上班打卡方面比較開通，且上班時間彈性，因此在遇到列車延遲抵達時，因此不常用到相關證明單。

他們表示，或許有些公司會要求員工交上解釋遲到的報告，這時該證明信就可派上用場。

不過，也有者認為列車延遲證明單是不錯的舉措，在遇上列車延遲時，其可向公司及上司證明並非個人原因而遲到上班。

另外，他們也希望能以線上方式獲取延遲證明單，這方式比起前往服務櫃檯索取相對來得方便。

潘偉聰（民眾）：

盼線上申請或下載

“若遇上列車延遲抵達，一般上我會發信息告知老闆，並附上列車延遲的通告截圖作為證明，而他們一般上也會理解。

在這之前，我並不知悉延遲證明單的存在，也未曾索取過。我認為，這其實是一個不錯的舉措，相信大公司也能接受以這方式來證明並非是個人原因而遲上班。

此外，我也希望能通過線上方式提出申請或下載，最好是有個應用程式可直接生成證明單，這樣就不需要耗時間去櫃檯索取證明單。

無論如何，我還是期許當局能減少列車故障或延遲等的問題。”

葉小姐（民眾）：

工時有彈性 不需證明單

“我不瞭解列車延遲證明單一事。鑑於我的公司工作時間具彈性，我應該不會用上有關證明單，若我們遲到，我們就會延遲下班時間。

我曾聽聞，有一些公司或許在打卡上班制方面比較嚴格，且也會讓遲到的員工交上解釋遲到的報告，或許他們就會需要這證明單。

此外，我也曾留意過Rapid KL PULSE手機應用程式也會發出列車延遲等的通告，因此相關通告也可作為證明。”