(布城5日訊)總稽查司報告顯示,布城只有26%居民滿意安全管控程度,因為安全管控鬆懈,導致分層住宅發生偷竊案。
不過,有70%的分層住宅居民滿意現有居所的舒適度,布城則有55%居民對此感到滿意。
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報告也指出,共用設施與保養方面差勁的問題在於沒有修剪雜草、升降機沒有妥善維修、清潔服務問題、漏水、發展商沒有在修復缺陷責任期內維修損壞的設施。
此外,吉隆坡和布城分別有多達66%和76%的居民不滿維修費收費率,原因包括費用過高,與提供的設施和服務不成對比。
根據報告,吉隆坡市政局回覆指,當局是採用2022年第二一般通令(Pekeliling Am)處理公共投訴的管理,並分為普通投訴和複雜投訴,解決的期限分為15天和365天。
吉隆坡建築物專員於2023年5月1日推出投訴管理的標準作業程序,以處理與分層建築物維護相關的投訴。
此外,吉隆坡建築物專員是通過共享文件夾(share folder)來監督投訴的狀態,以便將投訴延伸到正確渠道。
布城機構的建築物專員則回應指出,當局已經開檔處理接獲的投訴,並且分成7大類別,同時也指定管理投訴的標準作業程序。
布城機構在2023年8月15日使用ODESI eCOB系統,以管理、監控和存儲房屋計劃的數據信息。
總稽查司認為,不善於管理投訴會導致建築物專員無法監控最新狀態以及解決情況,而且如果投訴沒有獲得解決,會影響居民的舒適度和安全。
另一方面,總稽查司報告顯示,吉隆坡共有125家發展商提呈25號表格(發展商有意移交空置的通知),但其中17.6%或22家發展商並沒有繳付抵押金來修復共同財產的缺陷。
鑑於有關資料沒有受到吉隆坡建築物專員的監控,導致稽查司無法確定已經移交空置的發展項目的實際數量。
不過,根據吉隆坡市政局建築物控制組的資料顯示,截至審查日期,自757法令實施以來,共有350個發展項目獲得完工及合格證書(CCC) 。
至於在布城方面,就只有莫林昭馬來西亞公務員房屋計劃(PPAM Melinjau)的發展商
在2021年12月15日之前,沒有繳付204萬令吉的缺陷維修抵押金。
有關發展商於2021年12月15日,被布城機構開出2500令吉的罰單。
此外,PPAM金壇發展商的押金為30萬令吉,不足1億6725萬令吉建築成本的0.5%。
根據布城建築專員的記錄,實際需要存入的金額為167萬令吉。
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