謝仲洋·凡事Viralkan

在這個人人都能拿上手機拍攝當起“全民記者”的年代，馬來西亞人幾乎已養成，凡事都上傳到社交媒體賬號，“給他viralkan（網上瘋傳）、給它紅”的風氣與習慣。

當然，全民記者和媒體教育所認知的“公民記者”，在本質上是存在著極大差異。

公民記者在自主跟進和揭露一起新聞事件中，秉持的是一番公民社會體現的批判意識和糾正主義，而希望整個社會及體制在完善監督下能更進步；全民記者更多則在於個人感受的宣洩，並且不排除為了贏得更多網民點擊率和關注，做出譁寵取寵的舉動。

站在道德批判的角度，把小事和爭端化大，進而演變成一發不可收拾，不應是解決問題的正確管道；相反地，投訴者應馬上向對方反映、或向有關單位投訴，才是可取的做法。

在網絡還不盛行的年代，報章地方版都有設立“投訴專線”，專司處理民生投訴和報道成新聞，進而獲得有關單位的正視處理，成為讀者民眾投訴有門的窗戶。

不過，來到這個時代，演變成媒體也要從社媒瘋傳事件截取新聞，以吸引網民讀者眼球之際，以上所提的傳統管道似乎面對“效率有限”的障礙。大家都覺得唯有把事情“弄上網”，得到全網民眾關注，才是最快手法。

究竟，把事情在社媒廣傳是否為最終的解決方案？我想，這也只能見仁見智了。