（八打靈再也20日訊）以為自己幸運贏得網購平臺Shopee的購物禮券，豈料卻空歡喜一場！疑是接到詐騙集團假借Shopee名義索取資料，本報職員險些中招。
詐騙集團甚至還使用電商平臺的標誌作為頭像，企圖營造該電話確實是來自於網絡平臺。
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本報受眾成長及管理部副經理譚富東日前（18日）接獲這通詐騙來電，電話是通過WhatsApp撥出，一名自稱是Shopee職員指他幸運獲得該平臺送出的3000令吉禮券。
接著，卻以他的註冊電郵沒有在記錄，要求他重新設置及提供電郵地址，同時也不斷詢問他有關在平臺上的付款方式，因而讓他心生懷疑，當即拒絕接受禮券及掛斷電話。
他其後通過平臺求助中心（Help Center）聯絡客服及進行查詢，被告知這是詐騙集團的行騙手段，並強調該平臺不會通過WhatsApp或電話進行通知。
譚富東：不斷詢問重設電郵情況
譚富東指出，對方在電話中指該平臺推出送獎運動，送出各3000令吉的禮券給15名用戶，禮券可用於在平臺上消費，而本身是其中一名幸運兒。
“他在電話中核對我的電話號碼及一組查證代碼，並問我有沒有收到贏取禮券的電郵，在得知我沒有獲得電郵後，再讓我到平臺的個人賬戶及保安設置中檢查電郵地址，甚至還要我重新設置電郵。”
他說，對方其後更是通過WhatsApp信息，要求他提供註冊於該平臺的電郵地址；他也在對方不斷詢問電郵地址及要求重新設置電郵的情況下，開始感到懷疑。
出示證件表明非詐騙
不過，譚富東說，對方在察覺他開始懷疑下，積極表明這不是詐騙，更在與他洽談的同時，通過WhatAspp信息出示職員證件及大馬卡，藉此證明本身為該平臺職員以博取信任。
“對方出示的證件相當真實，我懷疑當中還涉及盜用他人的身分來行騙，即有關證件其實真的是來自平臺職員的。”
他說，對方之後還詢問他在該平臺的付款方式，包括是否有使用“先買後付”服務和綁定信用卡等，更是讓他感到事情的不對勁，因而決定回絕有關幸運禮券及掛斷電話。
“對方一直問我要電郵，讓我感到很奇怪。‘天下沒有白吃的午餐’，為什麼會這麼幸運贏得3000令吉的禮券？
除退款Shopee不私下聯繫用戶
“我掛斷電話後立即聯絡該平臺，接聽電話的客服表示除了與用戶商議退款事宜之外，其他事項是絕不通過電話聯繫用戶，也不會通過電郵或WhatsApp傳送信息。”
譚富東也希望通過分享自己這次的經歷，讓更多人能對類似的詐騙手法有所警惕，不輕易掉入詐騙集團的圈套。
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