EPF第三戶頭生效 | 安排志警維持秩序 甲洞分局外設臨時櫃檯

侯先生：諮詢詳情順道申請

受訪者侯先生（33歲）表示，本身由於對第三戶頭的事宜不甚瞭解，所以今日在經過公積金局分行時，特別過來諮詢及瞭解，並可順道辦理申請。

“我剛好經過，順便來處理第三戶頭，否則平時也很忙。等待和處理的時間都不會很久。”

他也說，當局效率還不錯，很快即完成辦理程序。

賴俊權：人潮爆滿人手不足

另一方，甲洞區國會議員林立迎的助理賴俊權受詢時表示，甲洞的公積金分局已經連續兩天“爆滿”，迎來大批前來詢問及處理第三戶頭的人潮，主要是以巫裔和印裔為主。

“分局的人潮擁擠，官員要向前來詢問的會員解釋第三戶頭的作用、如何申請或如何上網查詢，如果忘記密碼又該如何處理等問題。這也導致分行面對官員人手不足。”

建議線上申請

他也建議民眾可以下載公積金局最新的手機應用程式，通過手機及線上申請第三戶頭，就無需再浪費時間到現場及排隊等待。

賴俊權說，國會議員服務中心在這兩天也接獲不少民眾的詢問，而他們也只能提供公積金局的網站，或教他們通過手機應用程式查詢相關資訊。

可現場派宣傳單

他也建議公積金局不妨考慮印更多的宣傳單，以在現場派發民眾，讓他們更能瞭解第三戶頭的資訊。

“我們（服務中心）接下來也考慮邀請公積金局一起辦活動，向大眾講解第三戶頭的作用與功能，以及各種福利。”