謹慎對待生活與工作細節

劉芠易·29歲·馬六甲人·營運經理

我是一名娘惹，自小在馬六甲長大，在此接受小學、中學的教育，之後就讀於馬六甲多媒體大學，並完成業務和知識管理的學士課程。

在就讀大學期間，我也前往舅舅從事的印刷廠工作，想趁著大學讀書期間，也能踏入社會實習，而我也會特別選擇早課，確保在每星期五能夠提早上課完畢，到舅舅店裡工作。

我認為，學習書本上的知識固然重要，但是若能夠通過生活與工作的實踐，將有助於提升個人的能力和適應力。無論就讀大學或職場，應對的人和事都不一樣，需有不同的應變能力。

在就讀大學時，我們所要應對的不外乎是課業、同學與教授；職場上，要應對的不僅僅是上司，也包括供應商與客戶。

在學校，我們被賦予可犯錯和重新再來的機會，畢竟犯錯是學習的一部分。不過，在職場上，每一個細節都可能影響公司的聲譽和個人的信譽，不能馬虎。

還記得在工作初期，我曾一時粗心，將顧客選定好印製的圖案給弄混淆，不小心用了初版的圖案進行修訂，後來所幸在印製前，及時發現錯誤並加以糾正，當時被自己的疏忽，嚇得不輕。

所幸沒有將錯誤的方案進行印製，否則，公司將面臨更巨大的虧損。自那時候開始，我也不斷提醒自己要多加小心，謹慎行事，每一個細節都要保持警惕和仔細，避免造成不可挽回的後果。

這些年，我曾從事了不同的工作崗位，包括條碼印刷、策劃、客服及辦公室助理，直至去年成為一名營運經理，負責手禮餅家的營運事務。

我深刻體會到團隊合作的重要性，因此每個部門都需要所觸及，這樣才能更加了解每個崗位的工作內容，才能更好地協同工作。

手禮餅家店鋪的裝潢也體現了峇峇孃惹的風格，有時候，我也會穿戴娘惹裝接待客人，讓到訪的客人對於峇峇孃惹文化，有進一步的認識。

踏入社會工作後，深刻體會到，工作上任何安排和細節都講究謹慎和仔細；身為一名消費者，我也會觀察其他商店的運營與服務模式。