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都会观点

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发布: 6:00pm 09/03/2024

茶室

饮料

白开水

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饮料

白开水

谢仲洋·勿强制叫水

我向来有自携出门的习惯,所以在咖啡店叫吃时,是“视心情”才决定是否要叫水。

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比如,若只是一人吃完饭赶时间就走,一般上都不点,就算有不同员工三番四次“车轮阵”夹攻,我也不为所动;只有在吃饱后,有闲暇继续坐下去,那么则会点一杯饮料,也不浪费茶室的“翻桌率”。

很庆幸,这些年来在雪隆区,我尚未曾踏入任何一间明文规定“必须要点饮料”的茶室。不过最近“爆红”的蒲种一家茶室“顾客自带水壶用餐风波”,倒是令我大开眼界,原来繁华大都会也有如同槟城一些茶室般的如此做法。

我个人对茶室向不点饮料的食客,收取“坐台费”的行为是相当反感,皆因点喝饮料乃个人选择,尤其外头的甜饮糖分都偏高不利健康;至于白开水或唐茶,有时喝到自来水中的氯气味,那还真是花钱买罪受。

所以,我对于过去一些马来档免费提供白开水的做法是相当激赏,尽管做生意是在商言商,但能提供食客方便,更能体现出一番人情味。

当然,大城市店租昂贵,咖啡店业者要求用餐食客点选一杯饮料无可厚非。但小贩也有向茶室缴付摊位月租帮补,若再用强制方式规定顾客一定要叫水,就显得强人所难,倒不如业者用“奖励”方式,比如每叫10杯或20杯水,则附赠一杯饮料,岂不妙哉。

根据媒体报道,隆市一家咖啡馆向来都欢迎顾客外带食物与饮料,只要大家开心快乐就行,而这样的做法已维持两年,成为城中异类。

在“棍棒与萝卜”的道理下,要顾客踏入茶室用餐得承受“非叫水不可”的压力,倒不如用鼓励机制推动多点饮料,则结果为皆大欢喜的双赢之效。

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