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发布: 2:44pm 04/03/2024

公交系统

不友善

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陳佩莉·大馬公交系統不友善?

作者:陈佩莉(本报记者)

我國的公交系統對外國遊客並

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上星期發生一件3名德國遊客因為沒有一觸即通卡(Touch n Go),繼而司機請下巴士,也讓前者控訴我國的公交系統對外國遊客不友善的風波。

他們當時是在鵝嘜黑風洞一帶的巴士候車亭,欲搭乘RapidKL巴士前往市中心。

涉及的Rapid KL公司也很快出來發聲明道歉,同時此事引起我國民眾的熱議。

其中有人覺得有遊客應該做好功課,並指其他國家也同樣落實以無現金支付巴士費,如香港用八達通、韓國用Tmoney卡、墨爾本用Myki卡等。

不過,也有不少人提出中肯意見,包括建議巴士公司和政府可以效仿其他國家,在實施無現金付款之際,應該增設可使用信用卡支付的選項,也有者建議政府可考慮為遊客推出旅遊交通預付卡,而不是讓一觸即通壟斷市場。

以我個人而言,每次出國前肯定必須做好攻略。比如,過去我到香港和日本遊玩,在出發前也是查好資料,抵達後第一時間購買一張八達通卡及西瓜卡(Suica),以方便乘坐公交。

無論如何,我當然是不願意看到造成外國遊客不便的事情發生,尤其在科技發達的今日,這些風波或許也會對其他外國遊客留下不好的印象,對到訪我國而感到卻步。

再說,我國也即將迎來旅遊年,在這方面更是需要努力,打造更友善的旅遊環境,吸引更多遊客的到訪。

或許政府與旅遊部需要在這方面再作出改善,包括加強宣傳一觸即通卡,讓遊客清楚瞭解此卡對使用公交系統的重要性,也可考慮網民所提出的各種建議,即增加信用卡支付的選項,或為遊客推出旅遊交通預付卡,更方面外國朋友在大馬暢遊!

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