龍來運轉 | 屬龍的女人 郭素沁保持年輕一顆心

將自己定義成社會工作者

郭素沁把自己定義看成社會工作者，所做的事若能贏到助理和志工的心服口服，團隊凝聚力量自然壯大，促成大家真誠投入行善活動。

她認為，從政等同行善，自己當上國會議員，組合團隊善用平臺結合群體力量，鼓勵大家行善回饋社會；這種參與感滿足，激發正能量。

“我現在是議員，能夠撥款支持行善活動。即使不再是議員，我還是有能力通過籌錢辦活動，延續慈善。一個人真正行善，人家覺得你靠譜而信任你，都會樂意捐錢支持。”

她在沙叻秀花園設立慈善廚房，召來一批志工義煮，派飯救濟孤老貧窮家庭。

有公眾表達支持，特意駕車取一包飯，臨走前，捐贈50令吉甚至200令吉。心意不是貴在一包飯換來上百令吉，而是貴於觸動人類善良本性，以愛照亮社會。

這項活動在大選前進行，大選後持續辦下去，不因贏了選票就忘掉行善初衷。

“如果問我，那一類行善活動比較貼近我想要的，我會有興趣在跨族群的工作。我的服務中心，每週日在吉隆坡親善村（kg muhibbah）與當地祈禱室聯辦慈善派發雞飯，照顧穆斯林同胞。”

注重運動及飲食健康

目前體重介於57至58公斤的郭素沁，保養有得，每逢華人農曆新春期間，最愛早上到公園跑步舒筋活絡。

以往逢農曆初一，她都會出席隆雪華堂大團拜活動。大年初一至年初五，甚少有其他團拜活動，她格外珍惜美好時光，趁大家回鄉，幾乎每年大年初一，她抽空到公園跑步。

“那種時段最想運動。我現在體重57到58公斤，運動後蒸發水分，體重自然減少一些。20多年前舊衣，我都能穿的下呢。”

鐵娘子注重飲食健康，年尾陪伴父母出國遊玩，大吃大喝，接下來就會減少食量，確保身材不過胖。

服務中心人才濟濟

另外，郭素沁服務中心人才濟濟，旗下助理有些是半津貼志願人士或學院實習生，助理們涵括“老中青”，大家不會因為年齡懸殊而影響配合度。

志工助理鄭瑞珠（72歲）就是一位佼佼者。她退休前擔任傢俱店老闆，退而不休，60歲那年在服務中心開始志工生涯，負責文書電腦輸入工作，一眨眼待了12年。

從一個完全不懂電腦操作的阿姨，經其他年輕助理指導下學用電腦。

鄭瑞珠如今懂得用電腦鑑定選民身份、處理佳節購物卷、接聽民生電話投訴等；每天早上求助者排隊求助，她應付自如。

“感謝YB（郭素沁）給我機會服務人民，不然自己一把年紀，難找到其他平臺發揮能力。”

她與郭素沁同樣生肖屬龍，兩人攜手見證幾許風雨，鄭瑞珠衷心許願，2024年接下來日子國泰民安，不再亂換政府。

她期許國家政局穩定，讓她和團隊好好做下去，有充裕時間服務人民證明一切。

助理藍詩琳（36歲）

處理無數奇難雜症個案

無獨有偶，另一名同是生肖屬龍助理藍詩琳（36歲），在服務中心工作13年，同樣處理無數奇難雜症個案。

從資歷淺的菜鳥，磨練成精悍老鳥，處理草根階層個案，得心應手。

“服務中心每天迎來新奇的人事物，特別是精神病患者，十分考驗智慧。”

她說，大選前，一名婦女不停來電，稱太陽白天跟蹤，鐳射射傷她的皮膚；晚上輪到月亮跟蹤，婦女盼服務中心解救。

然而，她說，這名婦女之前已四處致電騷擾其他區國州議員服務中心，早已被他人列入黑名單，已經不受理，於是才開始轉移目標，纏上郭素沁服務中心。

“婦女訴苦說沒人明白她的痛苦，那種被太陽鐳射灼傷的痛！對方稱，一出家門就被太陽和月亮星星“跟蹤”。由始至終，她不曾登門服務中心。大選後才停止來電。”

藍詩琳說，“太陽、月亮、星星的故事”，成為服務中心茶餘飯後課題。

老鳥亦從菜鳥階段摸索學習。初出茅廬頭幾個月，藍詩琳遇上精神病人投訴，指公寓管理層不願處理住戶單位廁所堵塞，糞便滿溢。

信以為真的她，約好時間上投訴者住家瞭解情況。“當年我算是新人，心想不曾看過糞便溢出，打算上對方屋子見識一下。”

她說，投訴者聲稱與孩子同住，可是居住環境沒有群居跡象，我們一起進入廁所，地面乾燥室內空空如也，對方卻眼睜睜堅稱，前面浮上一坨坨的大便。

此時，藍詩琳察覺碰釘，當如實回答看不到糞便，反遭對方怒斥，罵她與公寓管理層串謀。

經一事，長一智，在服務中心服務，讓藍詩琳見識過各類求助者，學會靈巧手腕應對突發狀況。

盼儘快搬回辦公室原址

今年龍年，藍詩琳期望儘快搬回辦公室原址，舊址有升降梯和地理位置顯著，方便公眾和老人家上門求助。

郭素沁服務中心去年8月發生頂樓橫樑崩塌，之後暫時搬遷到古仔商業城J棟的1樓10號單位。原址辦公室預計能在今年華人農曆新年期間重新開放使用。