旅行社業者：落實免籤爭相出國 春節 料迎龐大中游客 

他們也說，隨著免籤後，政府也必須多方面關注，各個與旅遊業相關的單位也必須嚴厲執法，儘可能阻止非法電召車、巴士及砍菜頭等情況出現，讓遊客對我國留下好印象。

趙啟興（Tourex Asia旅遊有限公司董事經理）：積極招團商討航班

“馬中互訪免簽證措施落實後，我立即啟程去香港並於12月1日早上8時搭火車前往中國廣州拜訪一些旅行社同業，搶在第一時間體驗免簽證入境。據瞭解，中國旅行社業者有意要包機來馬。與此同時，許多中國遊客也與親友結伴前來我國自由行。

政府宣佈落實有關措施時，距離農曆新年還剩下不到2個月的時間，中國旅行社業者認為普通航班肯定是僧多粥少，他們也趕緊與航空公司洽談，希望有空檔可以讓他們在農曆新年期間包機來馬。他們計劃每週飛往我國兩趟，我相信他們確實有足夠的客量及潛能，才會做出包機的計劃，甚至有部分旅行社也計劃一起合作長期包機。我也積極與中國的旅行社招商，目前的計劃已安排到明年中旬了。

我相信，明年農曆新年的遊客量，一定會比去年及前年，甚至是比疫情前的人潮來得多。尤其是自由行的散客，肯定是首批到訪我國的中國遊客。而當地旅行社也在積極招團，並與航空公司商討航班班次。

建議增中國飛馬航班

目前看來，大年初一及初二的航班已經不夠賣了。部分廣州人若購買不到機票，也會考慮先到香港再轉機到馬來西亞，這也無形中讓香港得益，打通了各地的經濟脈搏。

我也建議交通部增加從中國飛往全馬各地的國際機場航班，分擔吉隆坡國際機場的負荷量，此舉也有助也降低機票，讓中國人到全馬更多州屬的各個旅遊勝地遊玩，帶動經濟發展。

需加強旅遊業相關執法

目前，我們預計在農曆新年期間會湧入大批遊客，屆時，本地酒店業、民宿、電子召車等旅遊相關行業都會全面受益，我們更擔心會面臨觀光巴士及導遊不足的情況。

另外，我也建議我國執法組需加強旅遊業相關的執法，尤其是沿海地區的船隻及潛水行業，以及機場的士，執法組應加強管制這些非法經營者，避免發生意外，以免讓遊客留下不好的印象，包括在觀光景點被‘砍菜頭’的行為。”

黃樹銘（螞蟻假期有限公司執行董事）：官員看不懂中文資料成阻擾

“自從政府宣佈馬中互訪免簽證措施後，陸續有很多顧客向旅行社諮詢旅遊配套，這也讓我們有點措手不及，因為政府並沒有給我們時間去做好準備。

如今我們面對的一個問題，即外國公民入境馬來西亞的前3天內需在網上填報馬來西亞電子入境卡（MDAC），在入境時向移民官員出示。然而，中國遊客的習慣性消費意識是在中國網絡平臺去預訂酒店住宿及機票等，而這一切的資料全是中文的。

當他們來到馬來西亞準備入境時，出示的都是中文資料，移民官員看不懂，這也會阻擾到遊客順利入境。我們希望政府能夠針對這種情況，做出改善，以做好接待大量中國遊客的準備。

重啟觀光巴士成本高

此外，我們也面臨觀光巴士及導遊不足問題。在冠病疫情後，很多觀光巴士其實已長期擱置在停車場裡，沒有啟動。如今若要重新啟動這些巴士，每輛需付出逾5萬令吉來更換輪胎、噴漆、維修及繳付保險費用等，成本非常高，因此，有些酒店及旅遊業者也還在觀望情況。

針對馬來西亞有關旅遊巴士的政策，接送遊客必須使用觀光巴士（Bus Persiaran），但若仔細觀察，如今在隆市部分觀光景點，特別是週五至週日期間，許多接送遊客的巴士都是包車巴士（Bus chartered）或校巴，這些都屬於違法的。

另外，遊客除了面對航班少及機票昂貴的情況，還有最重要的安全問題。我國每個月都會出現搶劫案件，中國駐馬來西亞大使館也不時接到中國遊客因此遺失護照、現金等的情況，這些問題都需要政府去解決。

儘管如此，我認為一切情況還是很正面的，很多顧客都在向旅行社諮詢相關事項。尤其農曆新年期間，中國人民放長假，屆時勢必會有很多散客前來我國觀光。”