旅行社业者：落实免签争相出国 春节 料迎庞大中游客 

他们也说，随着免签后，政府也必须多方面关注，各个与旅游业相关的单位也必须严厉执法，尽可能阻止非法电召车、巴士及砍菜头等情况出现，让游客对我国留下好印象。

赵启兴（Tourex Asia旅游有限公司董事经理）：积极招团商讨航班

“马中互访免签证措施落实后，我立即启程去香港并于12月1日早上8时搭火车前往中国广州拜访一些旅行社同业，抢在第一时间体验免签证入境。据了解，中国旅行社业者有意要包机来马。与此同时，许多中国游客也与亲友结伴前来我国自由行。

政府宣布落实有关措施时，距离农历新年还剩下不到2个月的时间，中国旅行社业者认为普通航班肯定是僧多粥少，他们也赶紧与航空公司洽谈，希望有空档可以让他们在农历新年期间包机来马。他们计划每周飞往我国两趟，我相信他们确实有足够的客量及潜能，才会做出包机的计划，甚至有部分旅行社也计划一起合作长期包机。我也积极与中国的旅行社招商，目前的计划已安排到明年中旬了。

我相信，明年农历新年的游客量，一定会比去年及前年，甚至是比疫情前的人潮来得多。尤其是自由行的散客，肯定是首批到访我国的中国游客。而当地旅行社也在积极招团，并与航空公司商讨航班班次。

建议增中国飞马航班

目前看来，大年初一及初二的航班已经不够卖了。部分广州人若购买不到机票，也会考虑先到香港再转机到马来西亚，这也无形中让香港得益，打通了各地的经济脉搏。

我也建议交通部增加从中国飞往全马各地的国际机场航班，分担吉隆坡国际机场的负荷量，此举也有助也降低机票，让中国人到全马更多州属的各个旅游胜地游玩，带动经济发展。

需加强旅游业相关执法

目前，我们预计在农历新年期间会涌入大批游客，届时，本地酒店业、民宿、电子召车等旅游相关行业都会全面受益，我们更担心会面临观光巴士及导游不足的情况。

另外，我也建议我国执法组需加强旅游业相关的执法，尤其是沿海地区的船只及潜水行业，以及机场的士，执法组应加强管制这些非法经营者，避免发生意外，以免让游客留下不好的印象，包括在观光景点被‘砍菜头’的行为。”

黄树铭（蚂蚁假期有限公司执行董事）：官员看不懂中文资料成阻扰

“自从政府宣布马中互访免签证措施后，陆续有很多顾客向旅行社咨询旅游配套，这也让我们有点措手不及，因为政府并没有给我们时间去做好准备。

如今我们面对的一个问题，即外国公民入境马来西亚的前3天内需在网上填报马来西亚电子入境卡（MDAC），在入境时向移民官员出示。然而，中国游客的习惯性消费意识是在中国网络平台去预订酒店住宿及机票等，而这一切的资料全是中文的。

当他们来到马来西亚准备入境时，出示的都是中文资料，移民官员看不懂，这也会阻扰到游客顺利入境。我们希望政府能够针对这种情况，做出改善，以做好接待大量中国游客的准备。

重启观光巴士成本高

此外，我们也面临观光巴士及导游不足问题。在冠病疫情后，很多观光巴士其实已长期搁置在停车场里，没有启动。如今若要重新启动这些巴士，每辆需付出逾5万令吉来更换轮胎、喷漆、维修及缴付保险费用等，成本非常高，因此，有些酒店及旅游业者也还在观望情况。

针对马来西亚有关旅游巴士的政策，接送游客必须使用观光巴士（Bus Persiaran），但若仔细观察，如今在隆市部分观光景点，特别是周五至周日期间，许多接送游客的巴士都是包车巴士（Bus chartered）或校巴，这些都属于违法的。

另外，游客除了面对航班少及机票昂贵的情况，还有最重要的安全问题。我国每个月都会出现抢劫案件，中国驻马来西亚大使馆也不时接到中国游客因此遗失护照、现金等的情况，这些问题都需要政府去解决。

尽管如此，我认为一切情况还是很正面的，很多顾客都在向旅行社咨询相关事项。尤其农历新年期间，中国人民放长假，届时势必会有很多散客前来我国观光。”