Wayne.48岁.槟城人.眼镜店老板
我在槟城有许多洋人的街道牛干冬,开了一家叫Spark Optics的眼镜店,店面的装潢,有人说置身其中会感叹根本就是进入了博物馆。
眼镜店附近浪漫的爱情巷转角处的一间咖啡馆,有另一分行设在相隔几间的老屋,人们就奇怪:“竟然有人做生意把分行开得这么近?”
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我是眼镜店的老板,让我告诉你为什么?
与其说我开的是一家眼镜店,不如说我开的是一家出售人情味的商店,来到店里的人都被当着是朋友一样对待,先坐下聊聊天,或是喝了杯咖啡之后再聊。
我们不会一味的推销眼镜,而是在聊出你的问题和需要后,再给你建议。
至于在爱情巷转角之处的那一间设在咖啡馆内的眼镜店,是我出售人情味做生意成功的好示范,这可是我创业时开设的老店。
说它老,其实并不不老,我创业至今才不过8年,在首家人情味眼镜店成功之后,觉得空间太小,不能招待一大票人聊天,只好在隔几间开了另一家分行,那是3年前的事。
来到我店里的人会感叹,里面一些物品都有它的故事,比如一支束之高阁的色士风,那是我的一位老朋友爸爸的遗物,他让它摆在我店里得到很好的展示位置,平时得空到店里和我一起喝咖啡,在话说当年的时候,还可以睹物思故人。
这些老旧物品并非很值钱,但在我眼里有很高的价值。以前的东西就是不一样,做得很精致又耐用,这种工匠精神实在可贵。
我创业会有这么多动作,其实是学自23年前的中国上海滩。那时原本已是验光师的我,随着本地一家眼镜加盟店进军中国的脚步,以高职在上海打工。
那时,中国国内外的许多眼镜业集团进驻上海滩,竞争激烈。有一家中国集团店开得少,生意却比别人好,在很短时间便名扬上海滩。
他家的店员,即使是银发族的安哥还会戴上红色镜框的眼镜,向顾客示范什么叫潮流。
他们教会了我,眼镜店不是人们眼睛出了问题,才会进去的老土商店。
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