(吉隆坡2日訊)“廁所是食肆的門面之一,我們對廁所整潔達標而感到驚喜;我們會繼續做好廁所衛生整潔,讓顧客用得舒服。”
配合地方政府部長倪可敏提倡的“BMW廁所”倡議,即乾淨(Bersih)、合意(Menawan)和清香(Wangi),雪隆咖啡茶餐商公會扮演領頭羊角色,在早前頒發“廁所清潔獎”給食肆業者,獲獎的3間食肆分別為昇記海南茶餐室、蕉賴皇冠城文冬咖喱面及7Ate9 Cafe。
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《大都會》社區報早前走訪這3家食肆時,業者均表示食肆廁所衛生獲獎感到驚喜。他們也樂見在照顧廁所衛生的努力獲得肯定,表示將繼續做好廁所衛生之餘,也分享他們在這方面的照顧方式與心得。
李昭漢:會面部長商討廁所衛生
雪隆咖啡茶餐商公會會長李昭漢說,該會在今年中與地方政府發展部長倪可敏會面,針對食肆未來要更新執照就要確保廁所的衛生達標一事做出商討及交流。
“部長表示,明年是旅遊年,其中一個可以讓遊客留下好印象的就是廁所要清潔。其中,食肆的廁所是看重的一環。”
他說,在那一次的會面後,該會就想到何不配合上述舉措的推出而設立“廁所清潔獎”,以肯定食肆業者在保護廁所衛生的努力,以及提升公共衛生意識。
李昭漢表示,該比賽開放給該會會員參加,非會員的食肆則是在推薦之下參與,而該會當時則派出由吳金潮及95週年慶籌委會主席覃業樊所領導的團隊,前去參賽的食肆進行評估。
“在團隊前去勘察後,他們也會拍下廁所衛生及環境情況的照片,帶回給本會理事進行討論及遴選,再選出達到‘BMW廁所標準’最好的3間食肆。”
吳金潮:赴20食肆進行評審
該會總務吳金潮說,其團隊共去20間參賽食肆進行遴選及評審廁所裡的衛生情況,而在這之中,地方政府所頒發的食肆廁所衛生認證,也將作為該會參考的條件之一。
他說,其中有的業者翻新廁所的地板,再鋪上瓷磚,讓廁所看起來整潔美觀。
“遴選的條件包括地板務必鋪上瓷磚、瓷磚不可有汙垢及破裂、廁所的牆面至少要有鋪上4至5尺高的瓷磚、廁所設有乾淨的馬桶;基本設備則是得具備燈光、水龍頭、通風設備(抽風機、窗口等)、廁紙、洗手檯及鏡子。”
盼其他咖啡茶餐組織效仿
李昭漢說,在午餐多人光顧的時段,不少人會進進出出廁所,加上也有非顧客來借用廁所,所以要在該時段維持廁所的衛生,是一大挑戰。
他表示,食肆業者不僅要注重食肆的樓面或用餐區,也要看重廁所的衛生情況,否則會讓顧客留下不好的印象,也會對生意帶來影響,留不住顧客。
他說,該會在設立廁所清潔獎方面扮演著領頭羊的角色,以期讓其他州屬及地區的咖啡茶餐組織可效仿這做法,提升餐飲業注重廁所衛生的意識。
他表示,若廁所設備已老舊,餐飲業者也需要耗上一筆錢來翻新,這當中也涉及一筆不小的金額;這也是維持廁所整潔的的一大挑戰之一。
他說,該會一直鼓勵會員們先“從自身做起”,即維持好自家的廁所衛生,如此一來也能帶動其他附加的餐飲業加入,致力做好廁所整潔。
他提及,在早前的會慶晚宴上,其他地區的餐飲業公會也對這獎項的設立讚譽有加;該會之後也將向會員徵詢關於這獎項的意見,若獲得良好反饋,明年也會繼續落實。
沈觀雄(昇記海南茶餐室業者)
增扶手讓廁所更人性化
“我們的店位於蕉賴老街場(Pudu Ulu),開業至今已4年,早期是一間傳統茶室,坐落在與現址同一排的店鋪,今年5月搬遷至現址營業。挺過疫情和觀察到消費者形態的改變後,我們決定為我們的店注入新元素。
在裝修新店鋪時,我們就以新穎摩登卻不失傳統味道的概念來打造店裡的環境,包括安裝冷氣及冷風機,也一併將廁所裝潢一番。
本店向來注重店裡包括廁所的衛生,因此在搬遷及裝修新店時,我們也繼續注重廁所整潔。店裡的員工每天皆會定時清理廁所,包括在放工前也會進行徹底清理。
此外,我們也在廁所增設扶手,讓廁所涵蓋人性化的元素。至於裝潢方面,廁所地板是採用洗石米材質,與一般瓷磚相比,這類碎石可以防滑,且也比較容易照料及保存。
在廁所的牆壁方面,我們也鋪上瓷磚,這比油漆牆來得容易照料,所選用的瓷磚也與地板顏色相近,讓其看起來美觀高檔。
做好廁所設施的初衷是讓顧客用得舒適,我們並沒料到會因此而獲頒獎,這也讓我們感到非常鼓舞,用心照料廁所所付出的努力獲得認可。
在還未有食肆廁所衛生達標作為更新執照條件一事之前,我發現餐飲業者已有所警覺,自發性提升廁所整潔。未來這條例的落實自然也是好事,可以作為食肆注重衛生的一個推動力。”
梁宇成(蕉賴皇冠城文冬咖哩面業者):
裝抽風機排除異味
“我之前是在雲頂半山經營文冬咖哩面的生意,直到一年前才搬遷至蕉賴皇冠城營業。當遷入使用時,廁所的裝潢及設計維持得很好,而我也為2間廁所各安裝上抽風機,以排除異味。此外,我也在洗手檯加上鏡子,讓顧客方便使用。
對於獲得獲得雪隆咖啡茶餐商公會頒發廁所清潔獎,我感到非常驚喜。據悉,獲獎的原因是本店廁所設有廁紙、抽風機、洗手液、水龍頭及鏡子等設備。
無論如何,即使沒有獲獎,我還是會繼續做好及維持廁所的衛生。在清洗方面,我們每日都會定時前去清理,也放有芳香劑,去除異味。
此外,本店在9月時獲得加影市議會給予A級食肆衛生,而廁所的整潔度則獲得市議會給予3顆星。
對於廁所整潔在未來是餐飲業更新執照的條件一事,這無疑是件好事,可讓食肆維持廁所的衛生。”
趙鍵倫(7Ate9 Cafe業者):
每天至少洗廁所3輪
“7Ate9 Cafe位於蕉賴斯嘉嶺(Taman Bukit Segar),甫在8月開張營業。
鑑於是大型美食中心,因此我們特別設計廁所,其中男廁所有2個廁格及4個尿兜,女廁則有6個廁格。我們也花了一筆錢,使用意大利磚作為廁所的瓷磚,讓廁所看起來具有酒店廁所的規格。
在清洗方面,清理人員每天至少都會清洗3輪,多人使用的話則是每日清洗4輪。
現代人注重環境衛生,在外使用廁所時更講究要用得舒服及無異味。我們也盡本分去做好打理廁所整潔,對於獲得廁所清潔獎,這是意料之外。此外,我非常歡迎廁所衛生被納入食肆在更新執照的條件之一。”
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