早前有一名顧客在一家店鋪付費時被多徵收5仙。該顧客事後在網絡提及此事,引起許多人關注,其中有不少人留言指該顧客斤斤計較,連5仙都要追討。想說的是,會提出少找5仙一事,並不是真的愛計較,而是此事的根本及原則出了問題。
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此事讓我回想起,我也曾遇過被少找5仙的情況。依稀記得,多年前我在某間店付費時,收銀員理應找回我XX.X5仙,收據裡也打印著有關數額。但是,該收銀員並無完完整整給我有關數額,而是少給了我5仙。我也忘了當時是否有向收銀員追回那5仙。
暫且不確定該收銀員是因什麼情況而沒有找回5仙給我。若是因收銀機裡缺乏5仙,他也須要先知會我一聲,而不是默不作聲,把此事當成理所當然。相信在先知會我的情況下,至少讓我感覺有被尊重,我也不會硬性向他要回那5仙。
上述事件也讓我想起,曾有一家店鋪基於缺乏5仙,當在須要找回5仙給顧客時,店家就以一顆糖果為替代,此做法極具創意及樂趣,也無形中讓人感到舒服,至少雙方都沒有虧欠任何一方,讓人感覺店家體面及講究禮數。
此外,在生活中,我們也常遇到“先讓一人結帳,之後再還他”的情況。而每每分算出來的數額,都是具有小數,而不是一個整數。這時,大家都抱著寧願給多,湊成一個整數,抑或直接給準確的小數,而不是給少結帳者。這些,都是講究禮數之舉……
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