時代巨輪不停運轉,人們手上戴著的手錶已慢慢被電子錶或智能手錶所取代,以致在市場上對修表師傅的需求大不如前,使得由老師傅坐鎮的鐘表業已漸漸成為老行業,鳳毛麟角……
在峇都喼士拉央再也花園商業區,有著一家見證當地洪流發展的存發鐘錶行,裡頭有著一對年逾古稀的夫妻坐鎮,看管著他們大半輩子的心血,為顧客提供修理鐘錶的服務,這些年來一直沒有改變。
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上述兩夫婦是存發鐘錶行的業者——紀水保夫婦。本期的《老就是寶》來到這家鐘錶行,探索這兩夫妻不言休經營該店的故事。
紀水保:在鐘錶行已有59年
紀水保(75歲)是於1964年投入鐘錶業,在這一行已有59年的經驗。
他憶述當初在這一行闖蕩的情況時說,猶記得他當時僅唸完中一,就在姐姐的介紹下投入鐘錶業,初時是在一家鐘錶行任職一年。精工(Seiko)公司於1965年進駐大馬,當時他就進入該公司任職,維修鐘錶,一做就是10年。
他說,他在1977年時開始自己創業,開設鐘錶店,當時他曾到過雪隆不同地區開店,包括怡保路及文良港,最終在1987年落腳於峇都喼士拉央再也花園,直到現在。
存發鐘錶行在1987年入駐士拉央再也花園,是當地數一數二歷史悠久的店鋪,見證當地的發展洪流。
紀水保說,士拉央再也花園在80年代時期還未蓬勃發展,當時商業區裡僅有存發鐘錶行那排的店鋪(現址),且周邊的道路還是一條死衚衕,非常寂靜。直到後來才陸續迎來物業發展。
當年人流少硬撐經營
紀太太憶述,當年的商業區人煙稀少,當時該店一天內一分錢都賺不到,他們的店是靠著硬撐之下所經營。
紀氏兩夫妻也指出,當時他們就住在士拉央再也花園,若要搬遷至其他商業區開業,這得耗上一筆資金,加上當時孩子還小,生活還不穩定,因此唯有在原址繼續營業。
他們說,直到90年代末,該店周邊陸續迎來物業發展,如超市開業及公寓落成,商業區才漸漸迎來人潮,這也促使該店逐漸迎來顧客光顧,生意才有了起色,並累積一班顧客的支持。
“在2012年左右,生意更是達到最好的時期。”
以維修服務 闖出名堂
存發鐘錶行是以維修鐘錶為主,且也靠著這些服務闖出名堂。
紀太太說,凡是與鐘錶有關的,包括最基本的維修範疇如換電池,再到複雜繁瑣的拆鐘錶零件、為進水的手錶檢修(Overhaul)及洗油保養等的服務,該店皆有提供。
“我們並沒有篩選,凡是與鐘錶有關的問題,我們都盡力去做(維修)。”
該店的顧客群,除了當地的熟客,還有一些是經顧客口耳相處,慕名而來光顧的民眾。
紀水保說,不少顧客是從社交媒體上獲悉該店的存在,並聞風前來光顧,找尋維修鐘錶服務。
他指出,目前還有著許多檢修手錶的訂單等著他去處理,這讓他非常忙碌。
“若是簡單的檢修工作,他就會快些著手處理;若缺乏零件,則須去找尋零件,工序複雜,也需耗時些時間才能修復好。”
洗手錶工序十分考究
其中,紀水保也講解洗手錶的過程,一般上手錶在進水或受磁碟影響後就得送往檢修。
有關過程包括需要把手錶全部零件拆下,分別放在清洗罐裡頭,再把罐子放入儀器上進行清洗。
在清洗好後,紀水保得將手錶零件組裝起來,這工序十分考究記憶、功夫及時間,這些過程無法停下,否則就會打亂組裝程序。
“以一個普通的手錶來說,整個檢修過程耗時2至3小時完成,其中工序包括分拆零件、放入儀器清洗,再一一組裝起來,其中在安裝過程中,我們也得反覆去組裝齒輪,以求安裝在對的位置。”
該店每天都會營業,僅有在星期日營業半天,紀水保夫婦每一天的生活都是如此,待在店裡幹活,早已習以為常。
賢內助協助打理 專心維修
在士拉央再也開業30多年來,紀水保獲得賢內助協助打理生意。
一直以來,存發鐘錶行是由紀太太管理門面,紀水保則負責維修鐘錶,兩人親力親為,不假手於人;在夜晚關門結束營業後,商業區開始寂靜起來,他們故會逗留在店裡,在免受干擾的環境下,專心維修鐘錶。
紀太太分享說,她當初並沒有特意學習檢修鐘錶的技藝,而是在協助丈夫打理生意時,耳濡目染之下掌握相關技巧。
她說,丈夫偶爾會往外採購零件及到咖啡店喝茶,因此該店是由她長期坐鎮看管。也因如此,當地人皆認識她。
“我從30多歲起就在店裡看管門面,如今已年屆71歲;初時,我每日見到丈夫在店裡換電池,看得多我都學會了。基本上,我可以處理替換零件等的服務,難度較高的則會交給丈夫去做。”
紀太太說,鑑於是由丈夫與她本身維修鐘錶,無須在交由第三方去處理,因此所提供檢修服務收費價格便宜及親民。
維修手錶服務講究細活,紀太太說,上了年紀難免會有老花眼的困擾,不過只要有戴上老花眼鏡,就可克服相關情況,如常為手錶替換零件。
採訪當天,店裡陸續有顧客上門修表,招待顧客的紀太太在看了手錶後,馬上就知悉該如對症下藥,為該已損壞的手錶帶進行替換,只見她手法嫻熟,三兩下就把修表服務做好了。
收藏劏表舊零件 必要時用上
存發鐘錶行收藏著多個鐘錶的舊零件,這些零件是從劏表中拆下收藏,並在維修舊錶裡損壞的零件時派上用場。
紀太太指出,市面上的舊鐘錶沒有再出產,因此在損壞時就缺乏零件來修復。不過,從劏表中拆下的零件就可安裝進鐘錶,延續生命。
“也有行家也會向本店查詢及拿取備件,有的行家甚至會把顧客轉介給我們。”
儘管早已邁入退休的年紀,不過紀水保兩夫婦目前抱著能做就做的心態,暫不言休,繼續經營存發鐘錶行。
紀水保說,他對鐘錶有著濃厚的興趣,在這一行一做就是一世人(一輩子),他坦言將繼續做下去,直到他應付不來為止。
他提及,他們是靠著維修鐘錶撐起存發鐘錶行,這一行也難以賺大錢,夠吃夠用就好,也沒有想過再開多一家分行的念頭。
他坦言,以前鐘錶行情比較好,為如今市場競爭大,以致鐘錶的銷售生意已大不如前。
他說,存發鐘錶行目前還是由兩夫妻經營,他們孩子各自在自己的領域發展,目前還沒有出現繼承衣缽的人選,不過小兒子偶爾會到店裡幫忙,做些基本的替換電池服務。
紀太太說,家人也鼓勵她不要退休,為免一退休後就變得懵懂,反而在鐘錶行裡看管生意,這還可維持日常活動,不讓生活變得沉悶。
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