末班車15分鐘前關車站 乘客愕然 Rapid：公假早關非突然
（八打靈再也14日訊）你可知道，遇上公共假期，捷運站一般會提早10至15分鐘關鐵門？
一名乘客在臉書申訴，指一群民眾昨晚（13日）到布城中環（Putrajaya Sentral）站 乘搭最班一班車時，車站員工提早15分鐘拉下鐵門，讓乘客不得入內。
ADVERTISEMENT
乘客指本身在晚上10時50分到達布城中環站，發現鐵門已拉下，許多民眾只能站在捷運站外，不得進入。之後詢問在場工作人員，才得知已結束營運時間。
男子因此質問：“最後一班捷運是在晚上11點05分，怎能提前關下鐵門？”
本報記者針對這項投訴致電向Rapid Rail瞭解，客服人員表示，13日是屠妖節補假，屬 公共假期，因此營運時間和平時是有所不同，會比平時來得短。
她指出，以布城中環站為例，星期一至星期六，該捷運末班車會在晚上11時34分出發，至於星期日和公共假期，末列車是11時05分出發。
她提醒乘客，若是乘搭末班車，需要提早到車站及注意該公司已列明的車站營運時間。
“跟其他時段不同的是，一般時段乘客若錯過列車，可以等下班車，但是若錯過末班車，便再也搭不到了。為了避免乘客入站後搭不上捷運，工作人員才會提前把鐵門關上，禁止乘客入站。”
她強調，這並非提前下班，而是依照既定的工作流程（SOP）。
她也指出，各車站營運時間表，以及拉下鐵門的SOP是可在官方網站查詢。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
