末班车15分钟前关车站 乘客愕然 Rapid：公假早关非突然
（八打灵再也14日讯）你可知道，遇上公共假期，捷运站一般会提早10至15分钟关铁门？
一名乘客在脸书申诉，指一群民众昨晚（13日）到布城中环（Putrajaya Sentral）站 乘搭最班一班车时，车站员工提早15分钟拉下铁门，让乘客不得入内。
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乘客指本身在晚上10时50分到达布城中环站，发现铁门已拉下，许多民众只能站在捷运站外，不得进入。之后询问在场工作人员，才得知已结束营运时间。
男子因此质问：“最后一班捷运是在晚上11点05分，怎能提前关下铁门？”
本报记者针对这项投诉致电向Rapid Rail了解，客服人员表示，13日是屠妖节补假，属 公共假期，因此营运时间和平时是有所不同，会比平时来得短。
她指出，以布城中环站为例，星期一至星期六，该捷运末班车会在晚上11时34分出发，至于星期日和公共假期，末列车是11时05分出发。
她提醒乘客，若是乘搭末班车，需要提早到车站及注意该公司已列明的车站营运时间。
“跟其他时段不同的是，一般时段乘客若错过列车，可以等下班车，但是若错过末班车，便再也搭不到了。为了避免乘客入站后搭不上捷运，工作人员才会提前把铁门关上，禁止乘客入站。”
她强调，这并非提前下班，而是依照既定的工作流程（SOP）。
她也指出，各车站营运时间表，以及拉下铁门的SOP是可在官方网站查询。
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