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发布: 3:40pm 24/10/2023

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路稅貼紙“一紙難求” 跑腿中介到各分局撲空

报道/锺可婷
摄影/陈世伟
大都会//封面//走访实体路税贴纸缺货
在實體路稅貼紙嚴重缺貨的情況下,民眾只能下載及使用電子路稅。(檔案照)

(八打靈再也24日訊)雪隆一帶的陸路交通局面對汽車實體路稅貼紙“一紙難求”的窘境。

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受訪保險代理員表示,雪隆一帶的陸路交通局分局都陸續傳出實體路稅貼紙缺貨的消息,當民眾前往陸路交通局分局或大馬郵政公司分局更新路稅時,當局都以實體路稅貼紙缺貨為由,僅發出繳付單據給民眾。

“在約3個月前,實體路稅貼紙缺貨現象已開始浮現,陸續有更多陸路交通局分局都面對相同的問題。”

他們說,許多跑腿及中介都為撲實體路稅紙忙,到處尋找仍有存貨的陸路交通局分局及郵政公司分局,但都空手而歸。

大都会//封面//走访实体路税贴纸缺货
儘管陸路交通局八打靈再也分局範圍內並未貼上實體路稅貼紙缺貨的通告,但據聞該分局也同樣面對實體路稅貼紙缺貨的窘境。
摩托路稅紙供應如常

同時,《大都會》社區報記者走訪陸路交通局八打靈再也分局時,發現分局內並未張貼任何通告告知民眾實體路稅紙短缺,但現場仍有大批民眾排隊辦理事務。

一名受訪摩托車店員工表示,他負責到陸路交通局辦理摩托車登記手續,有別於汽車實體路稅貼紙缺貨,摩托車實體路稅紙供應如常,並沒有出現缺貨的現象。

他說,他聽聞該分局於較早前已出現汽車實體路稅貼紙缺貨的情況,前來更新路稅的民眾只能領取單據。

大都会//封面//走访实体路税贴纸缺货
雪隆一帶的陸路交通局分局面對實體路稅貼紙已缺貨約3個月,許多保險代理員及民眾都為撲實體路稅貼紙忙。(檔案照)
保險代理員:日趨惡化

受訪保險代理員表示,實體路稅貼紙缺貨情況已維持數個月,據聞相關情況會持續至年杪。他們認為,這次的實體路稅貼紙缺貨情況有些“漫長”,且該情況有惡化的現象。

他們說,根據負責到陸路交通局分局辦理事務的跑腿及中介的分享,雪隆一帶面對實體路稅貼紙缺貨的陸路交通局分局包括,八打靈再也分局、皇后鎮分局、萬宜分局及吉隆坡城市轉型中心分局等。

另外,他們也聽說郵政公司分局不定時有更新實體路稅貼紙的存貨,但據知該局會優先保留給向他們購買車險的顧客,讓她們的顧客優先獲得實體路稅貼紙。

“無論是私家車或商用車輛,在沒有實體路稅貼紙的情況下,駕駛人士要面對最大的問題就是執法問題。”

他們說,隨著My JPJ手機應用程式功能日益成熟,私家車用戶不會有太大問題。不過,至於商用車輛,實體路稅貼紙現階段還是較為方便。

“商用車輛一般上會由不同的司機駕駛,車上沒實體路稅貼紙,遇到路障時要展示路稅,會造成司機的不便。”

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儘管陸路交通局八打靈再也分局面對實體路稅貼紙缺貨的情況,但仍有許多民眾前往該局辦理事務。
建議打印副本放車內

他們說,大部分顧客在得知沒有實體路稅貼紙後,都會面露難色,他們擔心會接獲罰單。

“我們一般會建議顧客打印一份電子路稅副本,並將其置放在車內,萬一遇上路障或執法員檢查,都會派上用場。”

他們也說,交通部落實電子路稅並非不好,他們也認同電子路稅的政策,但他們希望該部在落實新政策的同時,也要確保執法及行政一致,否則會讓民眾感到混淆。

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葉謀德(保險代理員)
葉謀德(保險代理員)
顧客憂執法員刁難

“目前雪隆多間陸路交通局分局仍面對實體路稅貼紙缺貨的窘境,我分別到了幾間分局都找不到一張實體路稅貼紙。

無論是私家車或商用車輛,在沒有實體路稅紙的情況下,面對最大的問題就是執法問題,如果遇到執法員存心刁難,駕駛人士也別無他法。

儘管早前交通部說有3個組別的人可以優先獲得實體路稅紙,即年齡60歲以上者、外籍人士及商用車輛,但目前在實體路稅紙嚴重缺貨的情況下,這3組人也無法獲得實體路稅紙。

我們做為保險代理員,在面對這種情況下,我們必須面對顧客的抱怨及設法為顧客去找到有實體路稅紙的分局。

另外,我們還得教導顧客下載及使用My JPJ應用程式,無形中也加重我們的工作及負擔。

其實政府在落實的每一個政策時,一定是好處多於壞處,但如果沒有正確執行及執法,我們做為保險代理員則夾在陸路交通局及顧客的中間成為箭靶。”

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黃迎綺(保險代理員)
黃迎綺(保險代理員)
下載My JPJ應用程式備用

“實體路稅貼紙缺貨情況已維持逾2個月,我們只能建議顧客嘗試其他的管道,包括註冊My JPJ應用程式及使用MyEG或到郵政公司分局更新路稅,以獲得實體路稅貼紙。

當顧客前往陸路交通局分局更新路稅時,官員都會給他們單據,並要求他們遲些再前來領取實體路稅貼紙,一旦他們有貨,他們將會補發。

另外,在MyEG更新路稅的顧客,可以選擇電子路稅或實體路稅,但由於實體路稅貼紙嚴重缺貨,因此需要額外等候。

在這情況下,我們只能建議顧客下載My JPJ應用程式,以獲取及查看電子路稅及電子駕照。

同時,我們也會為顧客提供MyEG的單據,萬一顧客遇到路障時,能展示單據給執法員檢查。”

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李維誠(34歲,保險代理員)
李維誠(34歲,保險代理員)
去年底已缺貨

“早在去年底,部分顧客到郵局更新路稅時,都已經遇過實體路稅貼紙缺貨問題,如果是到陸路交通局更新路稅的話,基本上實體路稅貼紙還是有存貨的。

不過,來到最近一兩個月,則是連陸路交通局都沒有實體路稅貼紙的存貨了,對一些顧客來說會有些不習慣,我都會讓對方截圖電子路稅,在過路障時可以展示。

現在政府大力推介電子路稅,MyJPJ的應用程式功能也越趨成熟,對於私家車用戶來說,在更新路稅的問題上方便了許多。不過,對於商用車輛,我認為實體路稅貼紙現階段還是較為方便。

商用車輛一般上都可能會由不同的司機駕駛,車上沒實體路稅貼紙,遇到路障時要展示路稅,會造成司機的不便。

因此,即使更新了電子路稅,商家都必須自己印製出電子路稅放在商用車上,以備不時之需。

過路障時,向警員展示電子路稅會顯得更為麻煩及費時。我希望當局往後更透過掃描車牌得知是否有還路稅,才不會讓路障成為塞車噩夢。”

 

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