(八打靈再也24日訊)雪隆一帶的陸路交通局面對汽車實體路稅貼紙“一紙難求”的窘境。
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受訪保險代理員表示,雪隆一帶的陸路交通局分局都陸續傳出實體路稅貼紙缺貨的消息,當民眾前往陸路交通局分局或大馬郵政公司分局更新路稅時,當局都以實體路稅貼紙缺貨為由,僅發出繳付單據給民眾。
“在約3個月前,實體路稅貼紙缺貨現象已開始浮現,陸續有更多陸路交通局分局都面對相同的問題。”
他們說,許多跑腿及中介都為撲實體路稅紙忙,到處尋找仍有存貨的陸路交通局分局及郵政公司分局,但都空手而歸。
摩托路稅紙供應如常
同時,《大都會》社區報記者走訪陸路交通局八打靈再也分局時,發現分局內並未張貼任何通告告知民眾實體路稅紙短缺,但現場仍有大批民眾排隊辦理事務。
一名受訪摩托車店員工表示,他負責到陸路交通局辦理摩托車登記手續,有別於汽車實體路稅貼紙缺貨,摩托車實體路稅紙供應如常,並沒有出現缺貨的現象。
他說,他聽聞該分局於較早前已出現汽車實體路稅貼紙缺貨的情況,前來更新路稅的民眾只能領取單據。
保險代理員:日趨惡化
受訪保險代理員表示,實體路稅貼紙缺貨情況已維持數個月,據聞相關情況會持續至年杪。他們認為,這次的實體路稅貼紙缺貨情況有些“漫長”,且該情況有惡化的現象。
他們說,根據負責到陸路交通局分局辦理事務的跑腿及中介的分享,雪隆一帶面對實體路稅貼紙缺貨的陸路交通局分局包括,八打靈再也分局、皇后鎮分局、萬宜分局及吉隆坡城市轉型中心分局等。
另外,他們也聽說郵政公司分局不定時有更新實體路稅貼紙的存貨,但據知該局會優先保留給向他們購買車險的顧客,讓她們的顧客優先獲得實體路稅貼紙。
“無論是私家車或商用車輛,在沒有實體路稅貼紙的情況下,駕駛人士要面對最大的問題就是執法問題。”
他們說,隨著My JPJ手機應用程式功能日益成熟,私家車用戶不會有太大問題。不過,至於商用車輛,實體路稅貼紙現階段還是較為方便。
“商用車輛一般上會由不同的司機駕駛,車上沒實體路稅貼紙,遇到路障時要展示路稅,會造成司機的不便。”
建議打印副本放車內
他們說,大部分顧客在得知沒有實體路稅貼紙後,都會面露難色,他們擔心會接獲罰單。
“我們一般會建議顧客打印一份電子路稅副本,並將其置放在車內,萬一遇上路障或執法員檢查,都會派上用場。”
他們也說,交通部落實電子路稅並非不好,他們也認同電子路稅的政策,但他們希望該部在落實新政策的同時,也要確保執法及行政一致,否則會讓民眾感到混淆。
葉謀德(保險代理員)
顧客憂執法員刁難
“目前雪隆多間陸路交通局分局仍面對實體路稅貼紙缺貨的窘境,我分別到了幾間分局都找不到一張實體路稅貼紙。
無論是私家車或商用車輛,在沒有實體路稅紙的情況下,面對最大的問題就是執法問題,如果遇到執法員存心刁難,駕駛人士也別無他法。
儘管早前交通部說有3個組別的人可以優先獲得實體路稅紙,即年齡60歲以上者、外籍人士及商用車輛,但目前在實體路稅紙嚴重缺貨的情況下,這3組人也無法獲得實體路稅紙。
我們做為保險代理員,在面對這種情況下,我們必須面對顧客的抱怨及設法為顧客去找到有實體路稅紙的分局。
另外,我們還得教導顧客下載及使用My JPJ應用程式,無形中也加重我們的工作及負擔。
其實政府在落實的每一個政策時,一定是好處多於壞處,但如果沒有正確執行及執法,我們做為保險代理員則夾在陸路交通局及顧客的中間成為箭靶。”
黃迎綺(保險代理員)
下載My JPJ應用程式備用
“實體路稅貼紙缺貨情況已維持逾2個月,我們只能建議顧客嘗試其他的管道,包括註冊My JPJ應用程式及使用MyEG或到郵政公司分局更新路稅,以獲得實體路稅貼紙。
當顧客前往陸路交通局分局更新路稅時,官員都會給他們單據,並要求他們遲些再前來領取實體路稅貼紙,一旦他們有貨,他們將會補發。
另外,在MyEG更新路稅的顧客,可以選擇電子路稅或實體路稅,但由於實體路稅貼紙嚴重缺貨,因此需要額外等候。
在這情況下,我們只能建議顧客下載My JPJ應用程式,以獲取及查看電子路稅及電子駕照。
同時,我們也會為顧客提供MyEG的單據,萬一顧客遇到路障時,能展示單據給執法員檢查。”
李維誠(34歲,保險代理員)
去年底已缺貨
“早在去年底,部分顧客到郵局更新路稅時,都已經遇過實體路稅貼紙缺貨問題,如果是到陸路交通局更新路稅的話,基本上實體路稅貼紙還是有存貨的。
不過,來到最近一兩個月,則是連陸路交通局都沒有實體路稅貼紙的存貨了,對一些顧客來說會有些不習慣,我都會讓對方截圖電子路稅,在過路障時可以展示。
現在政府大力推介電子路稅,MyJPJ的應用程式功能也越趨成熟,對於私家車用戶來說,在更新路稅的問題上方便了許多。不過,對於商用車輛,我認為實體路稅貼紙現階段還是較為方便。
商用車輛一般上都可能會由不同的司機駕駛,車上沒實體路稅貼紙,遇到路障時要展示路稅,會造成司機的不便。
因此,即使更新了電子路稅,商家都必須自己印製出電子路稅放在商用車上,以備不時之需。
過路障時,向警員展示電子路稅會顯得更為麻煩及費時。我希望當局往後更透過掃描車牌得知是否有還路稅,才不會讓路障成為塞車噩夢。”
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