路稅貼紙“一紙難求” 跑腿中介到各分局撲空

保險代理員：日趨惡化

受訪保險代理員表示，實體路稅貼紙缺貨情況已維持數個月，據聞相關情況會持續至年杪。他們認為，這次的實體路稅貼紙缺貨情況有些“漫長”，且該情況有惡化的現象。

他們說，根據負責到陸路交通局分局辦理事務的跑腿及中介的分享，雪隆一帶面對實體路稅貼紙缺貨的陸路交通局分局包括，八打靈再也分局、皇后鎮分局、萬宜分局及吉隆坡城市轉型中心分局等。

另外，他們也聽說郵政公司分局不定時有更新實體路稅貼紙的存貨，但據知該局會優先保留給向他們購買車險的顧客，讓她們的顧客優先獲得實體路稅貼紙。

“無論是私家車或商用車輛，在沒有實體路稅貼紙的情況下，駕駛人士要面對最大的問題就是執法問題。”

他們說，隨著My JPJ手機應用程式功能日益成熟，私家車用戶不會有太大問題。不過，至於商用車輛，實體路稅貼紙現階段還是較為方便。

“商用車輛一般上會由不同的司機駕駛，車上沒實體路稅貼紙，遇到路障時要展示路稅，會造成司機的不便。”

建議打印副本放車內

他們說，大部分顧客在得知沒有實體路稅貼紙後，都會面露難色，他們擔心會接獲罰單。

“我們一般會建議顧客打印一份電子路稅副本，並將其置放在車內，萬一遇上路障或執法員檢查，都會派上用場。”

他們也說，交通部落實電子路稅並非不好，他們也認同電子路稅的政策，但他們希望該部在落實新政策的同時，也要確保執法及行政一致，否則會讓民眾感到混淆。

葉謀德（保險代理員）
顧客憂執法員刁難

“目前雪隆多間陸路交通局分局仍面對實體路稅貼紙缺貨的窘境，我分別到了幾間分局都找不到一張實體路稅貼紙。

無論是私家車或商用車輛，在沒有實體路稅紙的情況下，面對最大的問題就是執法問題，如果遇到執法員存心刁難，駕駛人士也別無他法。

儘管早前交通部說有3個組別的人可以優先獲得實體路稅紙，即年齡60歲以上者、外籍人士及商用車輛，但目前在實體路稅紙嚴重缺貨的情況下，這3組人也無法獲得實體路稅紙。

我們做為保險代理員，在面對這種情況下，我們必須面對顧客的抱怨及設法為顧客去找到有實體路稅紙的分局。

另外，我們還得教導顧客下載及使用My JPJ應用程式，無形中也加重我們的工作及負擔。

其實政府在落實的每一個政策時，一定是好處多於壞處，但如果沒有正確執行及執法，我們做為保險代理員則夾在陸路交通局及顧客的中間成為箭靶。”

黃迎綺（保險代理員）
下載My JPJ應用程式備用

“實體路稅貼紙缺貨情況已維持逾2個月，我們只能建議顧客嘗試其他的管道，包括註冊My JPJ應用程式及使用MyEG或到郵政公司分局更新路稅，以獲得實體路稅貼紙。

當顧客前往陸路交通局分局更新路稅時，官員都會給他們單據，並要求他們遲些再前來領取實體路稅貼紙，一旦他們有貨，他們將會補發。

另外，在MyEG更新路稅的顧客，可以選擇電子路稅或實體路稅，但由於實體路稅貼紙嚴重缺貨，因此需要額外等候。

在這情況下，我們只能建議顧客下載My JPJ應用程式，以獲取及查看電子路稅及電子駕照。

同時，我們也會為顧客提供MyEG的單據，萬一顧客遇到路障時，能展示單據給執法員檢查。”

李維誠（34歲，保險代理員）
去年底已缺貨

“早在去年底，部分顧客到郵局更新路稅時，都已經遇過實體路稅貼紙缺貨問題，如果是到陸路交通局更新路稅的話，基本上實體路稅貼紙還是有存貨的。

不過，來到最近一兩個月，則是連陸路交通局都沒有實體路稅貼紙的存貨了，對一些顧客來說會有些不習慣，我都會讓對方截圖電子路稅，在過路障時可以展示。

現在政府大力推介電子路稅，MyJPJ的應用程式功能也越趨成熟，對於私家車用戶來說，在更新路稅的問題上方便了許多。不過，對於商用車輛，我認為實體路稅貼紙現階段還是較為方便。

商用車輛一般上都可能會由不同的司機駕駛，車上沒實體路稅貼紙，遇到路障時要展示路稅，會造成司機的不便。

因此，即使更新了電子路稅，商家都必須自己印製出電子路稅放在商用車上，以備不時之需。

過路障時，向警員展示電子路稅會顯得更為麻煩及費時。我希望當局往後更透過掃描車牌得知是否有還路稅，才不會讓路障成為塞車噩夢。”