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发布: 8:37pm 28/09/2023

马来西亚生命线协会

新电话辅导系统

马来西亚生命线协会

新电话辅导系统

周年庆午宴募13.7万  生命线筹获260万超目标

大都会:马来西亚生命线协会30周年午宴
马来西亚生命线协会理事主持切蛋糕仪式。前排左起为黎永威、王鸿财、锺琍玟、邝汉光、柯保和及陈秋香。(陈启基摄)

(吉隆坡28日讯)今日举行“95生命自觉月暨30周年会庆”午宴,大会在午宴结束时宣布现场共筹获13万7000令吉,加上早前筹获的170万令吉,一共是180万令吉。

邝汉光捐100万

同时,马来西亚生命线协会永久名誉会长丹斯里邝汉光博士宣布捐款100万令吉后,他再以“一对一”捐款模式,让该协会成功筹获260万令吉。

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大都会:马来西亚生命线协会30周年午宴
邝汉光(前排右起)在王鸿财的见证下,移交100万令吉模拟支票予马来西亚生命线协会,并由锺琍玟代为接领。(陈启基摄)
锺琍玟:新热线15995料明年启用

马来西亚生命线协会会长锺琍玟致词时表示,马来西亚生命线即将迎来一个全新的热线号码——15995(要我!救救我!),是上周获得数字通讯部批准的全新热线号码。

“不过,该热线号码仍未正式使用,预计明年中才会投入运作,所以生命线现阶段依然维持着旧有的热线号码,即03-4265 7995。”

她强调,别轻看一通电话,这一通电话随时能救下一条宝贵生命。

拟2025年提供全天辅导

“走过30年岁月的马来西亚生命线协会,计划于2025年在全国落实24小时辅导热线服务。”

不过,她说,该协会会逐步实现这个庞大的计划,即从下个月起,周一至五每天13个小时连续服务时间,同时也会在下星期五晚上开始启动小夜班服务试跑活动,即从晚上10时30分至翌日凌晨1时30分。

“换言之,我们原有的服务时数从每周41小时,提高至每周71小时,一共增加了30个小时。”

首办亚太区电话咨商峰会

她表示,在国际生命线及国际生命线台湾总会的推举下,马来西亚生命线协会将首次接下国际性的活动,于2025年举办亚太区电话咨商峰会。

“同时,国际生命线也在今早致电祝贺,并宣布对马来西亚生命线协会落实24小时辅导热线服务表示支持。”

蔡持兴:疫后自杀案增趋年轻化

马来西亚生命线协会署理会长蔡持兴指出,自冠病疫情后,拥有自杀意念的个案越来越多,甚至有年轻化的趋势。

“根据我国在2021年的数据显示,在1708宗自杀个案中,有高达51%的个案是年龄介于15岁至17岁的青少年。”

他说,随着生命线接到的求助电话次数也越来越多,他认为落实24小时电话辅导服务的必要性已迫在眉睫。

大都会:马来西亚生命线协会30周年午宴
众嘉宾为马来西亚生命线协会“95生命自觉月暨30周年会庆”午宴主持开幕。(陈启基摄)
对接线义工有严格要求

“生命线对接线义工的服务品质有非常严格的要求,每一名义工必须经过3年培训、见习和实习,而督导则需要至少8年的时间培训。”

他表示,生命线会在这几年逐步聘请一些全职辅导员和督导,确保能够提供24小时不间断服务;完善的电话辅导系统包括个案档案管理,能够提升生命线辅导服务素质。

他解释,去中心化服务能为义工提高接案效率,而系统提供的数据分析,则可帮助发现新社会议题对社区精神健康造成的影响。

王莉善:免费辅导对B40很重要

筹委会主席王莉善指出,许多精神患者都因为旁人眼光而不敢求助,他们也害怕需要付昂贵的医药费和咨询费而错过求助,以致以自杀结束痛苦。

“因此,免费的电话辅导对于B40群体非常重要。”

其他出席者包括马来西亚生命线协会永久名誉会长胡相华及夫人梁金铃、柯保合、拿汀斯里郑慧婷、陈秋香、丹斯里施丰前代表拿督翁隆秋、国际生命线台湾总会陈宗圣、富贵爱心基金会副董事长陈健发及嘉宾拿督黎永威律师等。

大都会:马来西亚生命线协会30周年午宴
王鸿财(左三起)及邝汉光颁发“坚毅奉献奖”予服务多年的义工们。右四为锺琍玟。(陈启基摄)
邝汉光:生命线扮演要角

马来西亚生命线协会永久名誉会长丹斯里邝汉光形容,马来西亚生命线协会的存在,对社会至关重要。

“当一个人彷徨无助时,就需要一个团体或个人给他们一丝关怀或分析,让他们了解不要感到绝望,而生命线扮演一个非常重要的角色。”

同时,他认为,生命线义工付出精神及时间来守护社会,是值得尊敬的。

“我支持生命线落实24小时电话辅导服务,因夜深人静的时候,容易让人感到忧郁或苦闷。”

无论如何,他希望生命线未来可以更有深度及宽度去协助更多需要帮助的群体,也希望政府能给予生命线类型的团体协助。

 
 
 
 

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