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发布: 6:59pm 12/09/2023

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锺可婷·电子钱包系统漏洞

作者:锺可婷(本报记者)

随着时代不断进步,如今越来越普及化,使用率也越发广泛,人们已能做到不必携带现金出门,仅依靠手机的电子钱包,就能享有购物体验及乐趣。

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我们除了使用电子钱包进行用途外,同时也经常使用电子钱包的功能,将钱归还给第三方。

尤其是我们和朋友或同事外出用餐时,一般都会由其中一个人付费,其他人则按照各自点的食物价格,以电子钱包转账方式,将钱额转付给负责还钱的一方。

日前,我托友人购买物品后,我使用电子钱包将钱转账给他。碰巧的是,该名友人最近更换了联系号码,我在输入他的新联系号码及成功转账后,才发现他的新联系号码的前主人还没注销电子钱包账号。

换言之,我转发给友人的钱,并没有转入友人的电子钱包账号,而是转入了该联系号码的前主人。

我在事发后即刻拨打电子钱包公司热线,并向接线员讲述我面对的情况,并要求接线员协助进行退款事宜。

岂料,我在日前接获电子钱包公司的电邮通知,他们已多次尝试联系号码的前主人,但一直无法联系对方。该公司在电邮上要求我检查是否有接获前主人的退款。

该公司也说明,如果我在过去5天内没接获前主人的退款,他们将不会采取进一步行动及结案。

而友人方面,他面对的问题是,由于该联系号码的前主人没有注销电子钱包账号,他无法将他的电子钱包账号转至新联系号码,他只能暂时保留使用旧有的联系号码的电子钱包账号,再等待电子钱包公司的对策。

从这个更换新联系号码及前主人没有注销电子钱包账号的事件看来,电子钱包公司应尽快解决这个漏洞,才能保障电子钱包用户,同时也能增加用户对该公司的信心。

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