摩托車是人們代步的主要交通工具之一,當要買賣或維修摩托車時,人們就會光顧摩托車店,造就這一行頗有市場,生機蓬勃,因此在市區之中不難覓得一家摩托車店。
在吉隆坡半山芭,佇立著一家開業至今走過69年歲月的摩托車店——建南公司。該店目前是由數名親兄弟守護門楣,繼承第一代掌舵人,也就是他們的父親所傳承下來的事業。
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這家見證半山芭時代洪流發展的摩托車店,也是目前在半山芭開業最久的一家摩托車店,從初時的一間店擴充至現有的4間店。
本期的《老就是寶》來到位於半山芭巴剎路(Jalan Pasar)的建南公司,且聽該店第二代掌舵人之一黃淦順(72歲)講述該店一路走來的發展事蹟。
黃淦順:從賣腳車專攻摩托市場
黃淦順指出,該店是於1954年10月1日由父親黃玉堂開設,不過在當年開業時並不是經營摩托車生意,而是銷售及維修腳踏車的服務。
“當年,本店以腳踏車為主,之後也有銷售及維修收音機、煤油燈、傢俱及煤油燈等。”
他娓娓道來,直到1959年,該店就轉為經營摩托車買賣及維修的生意,當時還有保留腳踏車等的生意,直到後來才慢慢淘汰,轉換專攻摩托車的市場。
他說,父親當年是從中國南下來到本地,並在半山芭落腳,因此就在當地開店,初時只是巴剎路的一間店鋪開設摩托車店,之後則慢慢擴大營業版圖,擴展至4間店。
兄弟各司其職共同經營
建南公司邁入黃家第二代經營,由黃淦順與兄弟共同經營,兄弟同心,其利斷金。
黃淦順指出,在70年代起,他與6名兄弟就陸續在店裡打下手,學習及掌握買賣及維修摩托車等的運作,協助父親打理店鋪。
建南公司是YAMAHA、HONDA及MODENAS摩托車品牌的代理商,銷售相關品牌的摩托車。除了買賣及維修摩托車,該店也提供各種摩托車相關的一條龍服務。
他說,他與兄弟各司其職,分工合作,包括舊摩托車以舊換新(Trade-in)範疇、有的負責往返陸路交通局處理摩托車轉名、保險、路稅、駕駛執照、有的則是銷售摩托車、監督維修摩托車等的範疇。
他提及,他本身在11歲起他就跟隨父親在店裡幫忙,在耳濡目染之下就掌握維修摩托車的技術,並且再從中不斷累積經驗。
安排技師受訓精進技術
身為摩托車店的第二代,黃淦順自然會維修摩托車,換輪胎及換黑油等的入門功夫不在話下,也會維修摩托車的引擎。他笑言,只要聽到摩托車的引擎聲,就可知悉摩托車的情況。
後來,他接管銷售摩托車的範疇,至於維修摩托車的範疇,則交由店裡的技師及工人等去處理。
隨著時代的進步,維修摩托車的技術一直躍進,來到電子化操作等的階段。
黃淦順說,該店技師、修摩托車店師傅方面一直與時並進,並且也會安排他們前去受訓,精進維修摩托車的技術。
送餐行業崛起催化摩托銷量
作為鐵馬中的“天花板”,摩托車的銷售量與日俱增,成為人們首選的交通工具之一。
也是雪蘭莪暨聯邦直轄區摩托車商公會主席的黃淦順說,大城市反而是有更多人使用摩托車來代步,比較方便,促使摩托車的需求量在市場上有增無減。
他表示,在50年代時期,全馬摩托車的銷售量一個月平均達逾數百輛,而如今則是逾5萬輛,可見有著顯著的變化。
“此外,如今還有送餐騎士等的新興行業崛起,造就了摩托車的需求不斷增加,催化用作送餐用途的摩托車銷售量。”
cub仔佔80%銷售量
他娓娓道來,與汽車相比,摩托車的價格對以一般人來說相對可負擔得來,因此現今購買摩托車的群體包括不少年輕人。
“他們(年輕人)在出來社會工作時購買一輛交通工具來代步,摩托車就成為他們的首選。”
他提及,摩托車的款式多,但一直以來多人購買的摩托車為150cc以下的小型摩托車(俗稱cub仔),其中該店裡熱銷的摩托車型號為cub仔,佔了80%的銷售量。
具“3S規模”設陳列室修車間
黃淦順提及,在早期的年代,要開設一家摩托車店只需5000或1萬令吉的資金,而如今則是需要逾百萬令吉,這也包括成為摩托車品牌的代理商;由此可見,在現今的環境下,要創業開設摩托車店並不容易。
在當今的大環境下,尚在市場上運營的摩托車店大多都已從傳統的營業模式中轉型,改為提供完整的服務鏈模式。
黃淦順說,在大城市開設摩托車店,裡頭必須要有陳列室及修車間的設備,也得具備“3S規模”,即銷售(SALE)、售後服務(SERVICE)、配件供應(SPARE PARTS),如此一來才能市場上站穩腳步,覓得營業生機。
此外,建南公司將於今年在目前作為貨倉的店(4間店鋪的其中一間)開設YAMAHA QUALITY SERVICE(YQS)維修店,提供原裝配件檢修服務,提升公信力。
黃淦順提及,黃家的第三代早已在店裡打理生意,未來該店也將交給他們去接管經營。
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