摩托车是人们代步的主要交通工具之一,当要买卖或维修摩托车时,人们就会光顾摩托车店,造就这一行颇有市场,生机蓬勃,因此在市区之中不难觅得一家摩托车店。
在吉隆坡半山芭,伫立着一家开业至今走过69年岁月的摩托车店——建南公司。该店目前是由数名亲兄弟守护门楣,继承第一代掌舵人,也就是他们的父亲所传承下来的事业。
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这家见证半山芭时代洪流发展的摩托车店,也是目前在半山芭开业最久的一家摩托车店,从初时的一间店扩充至现有的4间店。
本期的《老就是宝》来到位于半山芭巴刹路(Jalan Pasar)的建南公司,且听该店第二代掌舵人之一黄淦顺(72岁)讲述该店一路走来的发展事迹。
黄淦顺:从卖脚车专攻摩托市场
黄淦顺指出,该店是于1954年10月1日由父亲黄玉堂开设,不过在当年开业时并不是经营摩托车生意,而是销售及维修脚踏车的服务。
“当年,本店以脚踏车为主,之后也有销售及维修收音机、煤油灯、家具及煤油灯等。”
他娓娓道来,直到1959年,该店就转为经营摩托车买卖及维修的生意,当时还有保留脚踏车等的生意,直到后来才慢慢淘汰,转换专攻摩托车的市场。
他说,父亲当年是从中国南下来到本地,并在半山芭落脚,因此就在当地开店,初时只是巴刹路的一间店铺开设摩托车店,之后则慢慢扩大营业版图,扩展至4间店。
兄弟各司其职共同经营
建南公司迈入黄家第二代经营,由黄淦顺与兄弟共同经营,兄弟同心,其利断金。
黄淦顺指出,在70年代起,他与6名兄弟就陆续在店里打下手,学习及掌握买卖及维修摩托车等的运作,协助父亲打理店铺。
建南公司是YAMAHA、HONDA及MODENAS摩托车品牌的代理商,销售相关品牌的摩托车。除了买卖及维修摩托车,该店也提供各种摩托车相关的一条龙服务。
他说,他与兄弟各司其职,分工合作,包括旧摩托车以旧换新(Trade-in)范畴、有的负责往返陆路交通局处理摩托车转名、保险、路税、驾驶执照、有的则是销售摩托车、监督维修摩托车等的范畴。
他提及,他本身在11岁起他就跟随父亲在店里帮忙,在耳濡目染之下就掌握维修摩托车的技术,并且再从中不断累积经验。
安排技师受训精进技术
身为摩托车店的第二代,黄淦顺自然会维修摩托车,换轮胎及换黑油等的入门功夫不在话下,也会维修摩托车的引擎。他笑言,只要听到摩托车的引擎声,就可知悉摩托车的情况。
后来,他接管销售摩托车的范畴,至于维修摩托车的范畴,则交由店里的技师及工人等去处理。
随着时代的进步,维修摩托车的技术一直跃进,来到电子化操作等的阶段。
黄淦顺说,该店技师、修摩托车店师傅方面一直与时并进,并且也会安排他们前去受训,精进维修摩托车的技术。
送餐行业崛起催化摩托销量
作为铁马中的“天花板”,摩托车的销售量与日俱增,成为人们首选的交通工具之一。
也是雪兰莪暨联邦直辖区摩托车商公会主席的黄淦顺说,大城市反而是有更多人使用摩托车来代步,比较方便,促使摩托车的需求量在市场上有增无减。
他表示,在50年代时期,全马摩托车的销售量一个月平均达逾数百辆,而如今则是逾5万辆,可见有着显著的变化。
“此外,如今还有送餐骑士等的新兴行业崛起,造就了摩托车的需求不断增加,催化用作送餐用途的摩托车销售量。”
cub仔占80%销售量
他娓娓道来,与汽车相比,摩托车的价格对以一般人来说相对可负担得来,因此现今购买摩托车的群体包括不少年轻人。
“他们(年轻人)在出来社会工作时购买一辆交通工具来代步,摩托车就成为他们的首选。”
他提及,摩托车的款式多,但一直以来多人购买的摩托车为150cc以下的小型摩托车(俗称cub仔),其中该店里热销的摩托车型号为cub仔,占了80%的销售量。
具“3S规模”设陈列室修车间
黄淦顺提及,在早期的年代,要开设一家摩托车店只需5000或1万令吉的资金,而如今则是需要逾百万令吉,这也包括成为摩托车品牌的代理商;由此可见,在现今的环境下,要创业开设摩托车店并不容易。
在当今的大环境下,尚在市场上运营的摩托车店大多都已从传统的营业模式中转型,改为提供完整的服务链模式。
黄淦顺说,在大城市开设摩托车店,里头必须要有陈列室及修车间的设备,也得具备“3S规模”,即销售(SALE)、售后服务(SERVICE)、配件供应(SPARE PARTS),如此一来才能市场上站稳脚步,觅得营业生机。
此外,建南公司将于今年在目前作为货仓的店(4间店铺的其中一间)开设YAMAHA QUALITY SERVICE(YQS)维修店,提供原装配件检修服务,提升公信力。
黄淦顺提及,黄家的第三代早已在店里打理生意,未来该店也将交给他们去接管经营。
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