上回談到我在診所遇到一個疑是中風的阿姨與他的孩子葉先生,當時我安排阿姨進行腦部掃描,及交代葉先生要帶阿姨到附近的政府診所(Klinik Kesihatan)驗血檢查膽固醇、高血壓與糖尿病等問題。
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幾個星期後,我接到葉先生打來的緊急電話。當時我原本擔心阿姨遭受不測。不過接了電話後,卻讓我血壓飆升。
“蘇醫生,不好意思。我們今天原本要做腦部掃描,但我媽把你寫的掃描申請表格弄丟了。可不可以麻煩你再重新寫一張給我媽?由於很遲才發現表格不見,所以我媽的掃描被延後一個月。”葉先生道歉。
“葉先生!你是不是還不明白你媽的情況?我們在說著中風!你媽和我們溝通都有些問題,你怎麼還讓她去處理這些文件呢?!我不介意重寫掃描申請表格,但我希望你可以幫阿姨處理這些事務。好不好?”我有點不耐煩地回答。
又過了幾個星期,這次葉先生全程陪同阿姨來看醫生。就當我要稱讚他的用心與努力時,卻發現他沒有帶阿姨到政府診所看醫生,而是到驗血中心驗血和給那邊的醫生講解報告。
“葉先生,看到你全程陪阿姨看醫生還帶她去驗血真的很好。其實我叫你去政府診所看醫生而不是去驗血中心是有原因的。因為診所的醫生會幫阿姨量血壓和開出高血壓藥及膽固醇的藥,然後還會調藥量。驗血中心的醫生只會解答驗血報告結果,大多不會開藥,也不會去監測病痛。沒關係,我今天再幫阿姨量血壓並開始給她吃高血壓的藥來調理。我再幫阿姨寫介紹信給診所,你這次務必要去見他們哦!”我開始感到心累與不耐煩。
後來瞭解葉先生的家庭背景,才發現他父親有肺病而妹妹是殘障人士,以前阿姨可以幫忙處理家務。不過現在阿姨病了,葉先生要負起照顧3人還有工作養家的重任。
瞭解到葉先生不易後,我不禁對我早前對他的態度感到抱歉,也讓我提醒自己對病人與家屬要有耐心。生病的人不容易,要照顧他們的人更不簡單!
最後再提醒大家,不要做一個不舒服就去驗血中心驗血及去找藥劑師自行買藥的病人,其實政府診所醫生/家庭醫生會比上述單位對病人看得更仔細。
要是之前阿姨有去診所看醫生檢查血壓等問題,早一點開始服用高血壓的藥,或許她可以避免中風及可以讓比較細心的家庭醫生提早發現她中風的問題。
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