(沙亚南16日讯)电脑验车中心(Puspakom)推出“电脑验车中心批准的客户代表”(PAR)计划,包括将展开审查背景工作,以杜绝中间人或“跑腿”滥收服务费的问题。
电脑验车中心今日发文告指出,许多客户一般上会使用跑腿或中间人服务,以处理验车中心的验车事务,但有部分跑腿或中间人操纵及征收高额服务费,且有些向客户提供假资讯。
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“顾客最后却投诉Puspakom不透明,这有损Puspakom的形象。”
过关者方可注册成客户代表
有鉴于此,电脑验车中心通过PAR系统的合作,审查所有跑腿的背景,只有审查过关者才可注册为该中心的客户代表。
电脑验车中心提醒,有意使用中间人服务的客户,受促通过网站www.puspakom.com.my的PAR名单,以获取PAR服务。
不过,电脑验车中心强调,该中心推行上述措施并不是剥夺客户前往中心的权力,该中心依然非常欢迎民众亲自前往验车。
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