民眾：可避開人潮 線上辦護照 贊！

線上申請再領取 較“輕鬆”

另一方面，受訪民眾表示，相比起早前需要摸黑提前前往移民局分局排隊領取號碼牌及再等上數小時才完成護照申請的“艱辛過程”，現在可以提前通過線上方式提出申請，再到移民局分局領取護照的做法，可說是“輕鬆”許多。

部分通過線上申請護照的民眾表示，MyOnline Passport系統使用方法簡單，且整個申請過程非常順利，因此他們在逾1小時就成功領取到護照。

他們表示，儘管格拉那再也移民局分局的擁擠情況已大獲改善，但他們也不排除是因為陸續有許多民眾已完成辦理護照，也是改善人潮擁擠的原因之一。

“無論如何，我們對移民局允許年齡介於60歲以上的樂齡人士繼續以登門方式辦理護照申請感到開心，這也能讓申請工作更快速完成。”

甄小姐（銷售人員）：

辦理護照人數減少

“我和同事在格拉那再也移民局分局門口前擺設攤位售賣信託基金，自該分局不再處理年齡介於13至59歲申請者以登門方式辦理護照後，分局的人潮擁擠的情況已獲改善。

我們在早上8時開始擺攤。早前該分局的人潮不僅擁擠，且有許多民眾抹黑前來排隊領取號碼牌，尤其是學校假期期間，人潮更為擁擠。

不過，這也可能是陸續有民眾已辦理護照，因此前來辦理護照的人數也相對減少。”

李先生（民眾）：

人潮不擁擠不用久等

“我與妻子及孩子一同前來格拉那再也移民局分局辦理護照。

在這之前，我已登入MyOnline Passport系統完成申請手續星期三（14日）只是前來領取護照。

我們一早就到，現場的人潮並不擁擠，同時也不用久等，我們大約在1小時左右就領取到護照。

相較之下，目前的情況比早前的擁擠情況更好，加上系統簡單操作，不會太困難，因此辦理護照事宜也變得輕鬆。”

林海祥（民眾）：

僅花1小時就完成手續

“我是一名樂齡人士，我在早上約7時到格拉那再也移民局分局以登門方式辦理護照申請，整個過程非常順利，我只花了1小時許就完成申請手續。

我向來都是到格拉那再也移民局分局辦理護照，相比起早前的擁擠情況，現在的情況已大獲改善，前來辦理護照申請的民眾也較為輕鬆。

我認為，移民局在要求年齡13至59歲民眾使用MyOnline Passport系統辦理護照有效改善分局擁擠的情況，”