民众：可避开人潮 线上办护照 赞！

线上申请再领取 较“轻松”

另一方面，受访民众表示，相比起早前需要摸黑提前前往移民局分局排队领取号码牌及再等上数小时才完成护照申请的“艰辛过程”，现在可以提前通过线上方式提出申请，再到移民局分局领取护照的做法，可说是“轻松”许多。

部分通过线上申请护照的民众表示，MyOnline Passport系统使用方法简单，且整个申请过程非常顺利，因此他们在逾1小时就成功领取到护照。

他们表示，尽管格拉那再也移民局分局的拥挤情况已大获改善，但他们也不排除是因为陆续有许多民众已完成办理护照，也是改善人潮拥挤的原因之一。

“无论如何，我们对移民局允许年龄介于60岁以上的乐龄人士继续以登门方式办理护照申请感到开心，这也能让申请工作更快速完成。”

甄小姐（销售人员）：

办理护照人数减少

“我和同事在格拉那再也移民局分局门口前摆设摊位售卖信托基金，自该分局不再处理年龄介于13至59岁申请者以登门方式办理护照后，分局的人潮拥挤的情况已获改善。

我们在早上8时开始摆摊。早前该分局的人潮不仅拥挤，且有许多民众抹黑前来排队领取号码牌，尤其是学校假期期间，人潮更为拥挤。

不过，这也可能是陆续有民众已办理护照，因此前来办理护照的人数也相对减少。”

李先生（民众）：

人潮不拥挤不用久等

“我与妻子及孩子一同前来格拉那再也移民局分局办理护照。

在这之前，我已登入MyOnline Passport系统完成申请手续星期三（14日）只是前来领取护照。

我们一早就到，现场的人潮并不拥挤，同时也不用久等，我们大约在1小时左右就领取到护照。

相较之下，目前的情况比早前的拥挤情况更好，加上系统简单操作，不会太困难，因此办理护照事宜也变得轻松。”

林海祥（民众）：

仅花1小时就完成手续

“我是一名乐龄人士，我在早上约7时到格拉那再也移民局分局以登门方式办理护照申请，整个过程非常顺利，我只花了1小时许就完成申请手续。

我向来都是到格拉那再也移民局分局办理护照，相比起早前的拥挤情况，现在的情况已大获改善，前来办理护照申请的民众也较为轻松。

我认为，移民局在要求年龄13至59岁民众使用MyOnline Passport系统办理护照有效改善分局拥挤的情况，”