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发布: 6:53pm 24/05/2023

梳邦再也市政厅

常月会议

解决投诉

梳邦再也市政厅

常月会议

解决投诉

梳邦再也市长新官上任  要求官员1天内解决投诉

大都会//MBSJ常月会议
莫哈末弗兹(前排中)与一众梳邦再也市议员合影。(锺可婷摄)

(首邦市24日讯)甫上任为梳邦再也市长的莫哈末弗兹要官员在接获民众的投诉个案后,以最快的速度个案,并期许官员能达到1天内完成投诉个案的目标!

累计2万投诉案件

这是他首次主持梳邦再也市政厅,并在会议厅内提醒官员能以最快的速度去解决市民的投诉案件,尤其目前已累计2万个投诉个案。

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“无论是市政厅官员、主管或市议员,他们都有责任去解决市民的投诉。”

他说,地方政府是要为市民提供最好的服务,当官员在接获投诉时不能逃避,而是要去面对及解决问题,因为这是他们的责任。

“梳邦再也市政厅在全国153个地方政府内排行前11表现最好的地方政府,如果我们无法为市民提供良好的服务,那一切都只是自爽(syok sendiri)。”

大都会//MBSJ常月会议
莫哈末弗兹(右)要梳邦再也市政厅官员在接获市民的投诉后,以最快的速度去解决问题。左为莫哈末朱古纳因。(锺可婷摄)
要把市民问题放在心上

莫哈末弗兹也说,尽管他甫在5月初上任为市长,大部分投诉是在他还未接任前就已累计,惟他认为一旦他接任为市长后,解决投诉问题就是他的责任。

“根据数据,主要投诉对象主要是工程组、环境组及基设组。”

他补充,官员不仅要对市民的面对的问题放在心上,同时对人民代仪士的问题也要有相同的对待。

“市政厅目前累计2万个投诉,我会首要关注投诉问题,且一定会采取一定的行动。”

查封违例娱乐场所

另外,莫哈末弗兹表示,随着冠病疫情迈入地方性流行病后,市政厅的管辖范围内的娱乐场所也逐渐恢复营业,以致娱乐场所数量有增加的迹象。

他说,截至今年4月为止,市政厅援引1995年雪州娱乐中心法令6(2)条文检查了20间位于蒲种公主城、蒲种山庄、金銮及首邦市的娱乐场所,违例的娱乐场所则遭查封。

“同时,我们也发现部分业者错误使用商业执照,他们向市政厅申请食肆执照,惟却提供娱乐活动,尤其目前流行提供卡拉OK服务。”

他说,很多业者搞不清楚,以为这只是普通的事务,其实这个做法已违例;如果要增加其他服务,就必须向市政厅的执照组提出申请。

“我要提醒业者,一旦市政厅展开执法行动,违例的业者将面对食肆遭查封及物品被充公的风险。”

执法食肆卫生 30间不达标

他也说,他们也曾在史里肯邦安及金銮一带展开执法行动时,发现有顾客在娱乐场所内吸毒。

“无论如何,我们会继续展开定期及不定期的执法行动,所有业主受促遵守条例。”

另外,他也说,市政厅非常关注食肆卫生问题,截至4月为止,市政厅共检查了603间食肆,并查封其中30间卫生不达标的食肆。

“我们会继续观察食肆卫生及展开取缔行动,我们提醒业者要遵守规则,同时也要安装隔油器,避免造成沟渠阻塞。”

出席常月会议者包括梳邦再也副市长莫哈末朱古纳因。

 

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