買咖啡的陷阱
因為不會英語，所以才會不小心花了“天價”買了一杯咖啡？
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錯了，就算你會英語也可能不小心掉入咖啡店的陷阱，花上更多的錢點了一杯咖啡！
上兩個星期有則新聞引起熱議，內容為一名大學生申訴到連鎖咖啡店買咖啡時，因為聽不懂店員說的英語，只能全程盲目點頭，最後結賬時被一杯咖啡居然要價超過44令吉而嚇了一跳！
大學生點的咖啡原價為21令吉50仙，但因為對店員的詢問都點頭答應，最後添加了不少配料，以至於這杯咖啡要價總計44令吉10仙。
大學生在網上貼文分享自己的遭遇，更說店員看到自己驚嚇的表情時，還在櫃檯偷笑。
其實這不只是因為語言不通惹的禍，事實上即使你聽得懂店員的詢問，可能也會不小心添加一堆的額外配料及費用，最後買了一杯很昂貴的咖啡。
在這件事發生的兩天前，我和妹妹也到同樣的咖啡連鎖店喝咖啡，當時由妹妹負責點咖啡，然後買了一杯比預期更貴的綠茶拿鐵及冰美式。
我們付賬後查看賬單，才發現兩杯咖啡分別加了需額外收費糖漿及濃縮咖啡，所以價格比原本更貴。
妹妹事後回憶說，店員在點餐時問她：“咖啡的甜度要幾分？是否要更濃一些？”，她根本不察覺原來是需要額外收費。
“正常你問我甜度要幾分，不就是說明了原本就有放糖且可以調整甜度嗎？我怎麼會知道原來是額外加糖漿，而且需要另外收費！”
妹妹對此憤憤不平，感覺這是店員設下的陷阱，讓你一步步答應添加這些需要額外收費的配料。
其實，這是咖啡店的商業手段，我們能做的可能就是“不經一事，不長一智”，下次去連鎖咖啡店購買飲料，對店員問的一切記得要反問清楚是否免費，否則一律都說“不”！
(作者為本報記者)
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