陳佩絲 · 彼此互相尊重與理解

日前一名油站員工控訴，指有位顧客因要求積分不果，似乎鄙視她受教育低，並質問她聽得懂簡單的英文嗎。其實，這名員工是持有馬來西亞北方大學（UUM）會計學士文憑，也在馬來西亞大學英語測試（MUET）中考獲第五級（Band 5）佳績。

這也讓我想起，曾經到一家酒店採訪時，因不確定是在哪一間宴會廳，於是向站在門口兩名看起來是大會工作人員的女子確定。當時她倆正用華語聊天，豈料在我向她們提問時，她們卻指聽不懂華語，令我感到傻眼。

於是，我用馬來文問她們是不是馬來西亞人，她們回答是。之後，我再用馬來文詢問宴會廳的確定位子，她倆頓時感到非常的尷尬。我也不明白為何兩人明明會說華語卻表示“聽不懂”。

工作初時，也有人因坐馬航到國外旅行，返國時知道我要出國旅行，於是在大庭廣眾對我說：“夠錢的話，試試看坐馬航，我這次坐，真的很爽。我看你也沒坐過馬航吧？應該其他航空也沒有吧，你估計只坐過廉價航空。”

我當下有點錯愕，當時跟對方也不是很熟，隨後也只好回答：“我坐過馬航、新航、國泰、長榮、泰航、華航及英國航空等等，就是沒有坐過廉價航空，所以今次試試看感覺如何。”

每個人都有自己的生活、故事及職業，請給予互相尊重和理解，勿瞧不起人。