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“文康,爸爸突然很暈,感覺噁心,怎麼辦?”
媽媽在清晨5時打電話來,可惜還在與周公會面的我在1小時後才聽到留言,嚇醒後的我立即撥電詢問父親的情況。母親告知通過鄰居的幫忙,爸爸已在X私人醫院的急診室治療。
“我和腦科專科醫生討論過了,目前懷疑蘇老先生可能是耳水不平衡或中風,必須馬上住院做腦部磁共振成像(MRI)。可惜我們醫院的腦科醫生正在休假,不過不用擔心,我們聯絡了Y醫院的腦科醫生,可以安排你的父親去那裡住院做MRI。你意下如何,要現在轉去Y醫院嗎?”急診室醫生接過電話向我報告病情。
“我爸說他感到噁心和暈。請問你做了什麼檢查讓你認為是耳水不平衡或中風?”我還在懵懂著。
我爸沒有高血壓、糖尿病、膽固醇和抽菸,且還每天清晨與母親一起到公園運動,他每年的血液檢驗報告都很好,甚至成為身邊友人的楷模。我對一個這麼健康的人突然被診斷中風有點不解,於是好奇詢問該醫生是如何檢查到如此不尋常的診斷。
“哦!這是我的腦科醫生的看法啦!你一定要跟!”X醫院急診室醫生說道。
“那請問你有幫我爸驗血來排除暈和噁心的其他可能導引嗎?比如血糖過低、電解質不平衡或細菌感染等。還有你是否有幫我爸做神經系統檢查?他有哪些部位沒有力氣或者不正常?”我問道。
“我都說了,我們醫院的腦科專科醫生認為你爸要麼耳水不平衡,要麼是中風!你問那麼多,煩不煩!總之我只給你兩個選擇,要麼你就讓你爸住院在這裡做MRI,要麼你就讓他去Y醫院!所以你要哪個選擇?”該醫生很不耐煩的說道。
我頓時為這個X醫院急診室的不專業醫生感到生氣,他的態度讓我對X醫院和Y醫院的專業性大打折扣。我也擔心他們會濫用我爸的保險,讓我爸冠上莫須有的病情,然後胡亂治療。
於是,身在古晉的我撥電給我之前實習時認識的腦科專科醫生——Dr Prasana救助。我想讓我爸到我曾經工作的馬大醫藥中心接受治療,但車程約1小時,我擔心萬一是中風的話會耽誤治療。當Dr Prasana告知去Y醫院或到馬大醫藥中心的治療方案都是一樣時,我就叫家人不要理會X醫院的醫生的建議,並將我爸送往馬大醫藥中心接受治療。
“你們確定要去馬大嗎?據說該醫院的病房時常滿額,假如病房滿了,你確定那邊急診室的醫生會看你爸爸嗎?不如你們考慮去比較靠近的Y醫院,而且那裡還有腦科醫生!”X醫院急診室的工作人員繼續說道。
剛抵達X醫院的的哥哥和姐姐聽了X院方的勸告後,不由擔心起來,然後和我再三確定送爸爸去馬大治療的決定。
這時,我又想起在馬大急診室工作的學長Dr Ng Siew Eng,並撥電詢問沒床位和醫生不看病人的顧慮。學生說醫院急診室醫生非常專業,絕對不會做出如此缺德之事。有了學長的保證,我就開始祈禱救護車安全地把我爸送到我熟悉,充滿醫德又讓我放心的馬大醫藥中心。
欲知醫生老爸接下來發生了什麼事,是否真的中風了?請繼續留守下個星期的文章吧!
X X X X X
私人醫院缺乏醫德的故事我聽多了,萬萬沒想到今天居然發生在我家人身上!
如今大多病人都有投保,讓院方無需顧慮資金的問題火力全開去治療病人,但沒有經過仔細檢查,連驗血也沒做,單憑一句 “我的專科醫生說的診斷” 來恐嚇家屬,讓病人住院實在是非常不專業的行為。
我很慶幸我是一個有知識的醫生,可以看破這種唯恐不亂的行為,並可以冷靜地給予指示。假如是一般民眾,想必一定被該醫生牽著走,院方要他們做什麼,他們也只能無奈地跟隨。
我姐姐認為當時該醫生即將下班,所以才會如此不耐煩地處理我爸個案。而最讓我無法接受的是,我爸在急診室將近1小時,居然連最基本的體檢與驗血都沒做到。
我只恨我當時身在遙遠的古晉,無法親自幫我父親做體檢,但真的很感謝之後的馬大醫生很詳細地看我爸。
想到這裡,看著X醫院給Y醫院的轉介信有這個急診室醫生的名字,我開始猶豫是否要寫封投訴信給X醫院,以杜絕這種恐嚇家屬的行為。
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