商業水費調漲 家用水 還會遠嗎?
（吉隆坡25日訊）水為生命之泉，但在馬來西亞低廉的水費環境下，自來水成了一種唾手可得資源，只有出現突發性斷水或制水的片刻，人人才感受到水供的珍貴。
隨著雪州水務管理公司宣佈從2022年8月1日起，調漲雪隆布城非家庭用戶及特別用戶水費，平均每立方米漲20仙，漲幅各異；也讓政治人物和人民群眾關心，會否在今年州選後，又迎來家用水供用戶的水費漲價潮？
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雪隆布城家用單位，目前仍沿用2006年的水費舊價，究竟今年會是調漲水費的時機嗎？
儘管有關當局和水務公司再三強調，就算有調漲水費，漲幅肯定處於人民百姓可負擔範圍。但從后冠病時代起，到俄烏戰爭引發的一系列通脹效應，即便是負擔不大的漲價，但也足以成為壓垮駱駝的最後一根稻草，更能演變成政治人物視為燙手山芋的政治交鋒課題。
政府部門歸類為非家庭用戶
雪水務公司的解釋指從2006年以來，相隔長達16年後，於去年8月進行的水費調整。受影響的有非家庭用戶（工商業）、政府部門、宗教膜拜場所和船隻，並把政府部門歸類為非家庭用戶。
家庭用戶、慈善組織、公寓、政府宿舍、政府產業和廉價單位等，水費維持不變。
水務公司的調漲水費理由，宣稱是為了改善和維持水供服務資本支出（Capex），為用戶提供清潔安全的水供服務等，加上住家水費16年沒漲，但水務資產的管理與為何支出費用，卻一直增加。
雪隆區水費仍屬低廉
雪隆區的水費仍處於低廉價位，配合聯合國定下每年3月22日為“世界水源日”，據《大都會》社區報全視角團隊訪問各行各業，除了用水量較大的餐飲業和洗車業，比較直接受到去年8月的非家用水費調漲影響，其他領域受到的水費漲價衝擊都不大。
就算是餐飲業，業者面對的最大成本挑戰其實是人力、豬肉和蔬菜價格不斷攀升等，水費成本只佔總營運成本的一小部分。
其實，若根據商業用戶在公用設施方面的支出，電費所佔的開支，絕對是水費的好幾倍多。
阿巴斯：需應付各種開銷 擴充業務
雪州水務管理公司代首席執行員阿巴斯指出，儘管非住宅單位的水費在去年8月起調高，但礙於維修費、保養費高昂，今年的收入預計還是無法完全支撐相關開銷費用。
根據2022年年中所發佈的2021年可持續報告中顯示，雪州水務管理公司因面對不可持續的水費環境，加上冠病疫情對業務與運營帶來各種挑戰，2021年的收入達到21億8000萬令吉。
阿巴斯接受本報記者專訪時指出，至於2022年的收入報告，目前仍有待稽查程序完成後才做出公佈。
非住宅單位水費調高，將增加雪州水務管理公司的收入。然而，阿巴斯估計雪州水務管理公司今年和2022年，會與2021年的財務報告一樣面臨不同程度虧損的狀態，因此，他認為一切還是需要時間來達到收支平衡點。
“水費調整後的收入，依然需應付各種開銷、擴充業務。”
2021年營運開銷24億
阿巴斯指出，2021年的營運開銷（Opex）為24億3175萬令吉，其中保養和維修費就佔了4億1623萬令吉（17.12%）。
雪州水務管理公司在2021年的資本開銷（CAPEX）資金為12億3012萬令吉，落實策略計劃和倡議，提升雪州、吉隆坡和布城水供服務。
他指出， 其中雪州拉騷供水計劃（Rasau Water Supply Scheme）的開銷龐大，超過十多億令吉。該計劃將會是馬來西亞最大的離河儲水計劃（Off-River Storage Project，ORS）。
阿巴斯指出，徵收水費是維持水供服務可持續性的重要一環，並且提升水務管理公司的服務。
國家水務委員會（SPAN）作為雪州水務管理公司的監管機構，該公司在呈交商業計劃書與水費機制建議，水務委員會都會進行審查，有必要情況下，將會向能源及天然資源部部長提呈調整水費的建議。
調整水費提供更好服務
雪州水務管理公司自2006年開始，連續16年沒有調漲水費，直到2022年8月起，才調整非住宅單位的水費，即每立方米調漲20仙。
“水務業服務和商業都必須往前行，我們希望通過調整水費，為用戶提供更好的客服、淨水設施。”
阿巴斯指出，水費的漲幅依然很低，而且這只是涉及非住宅單位，並不是所有用戶都受影響。
他披露，雪州水務管理公司提出的建議是希望可以邁向更具永續性與匹配的財務模型，不過，要做出調整水費的建議，監管機構還是得看各個層面的影響。
另一方面，阿巴斯指出，“達魯益山免費水計劃”在2022年共有24萬7275名受惠者，享有每月首20立方米的免費水優惠。
他表示，符合資格的用戶，必須向雪州政府提出申請。
拿督陳杰輝（巴生中華總商會會長）
未接獲會員不滿或投訴
“雪州、吉隆坡及布城3地的非住宅和特別組別單位水費，從去年8月1日起每立方公尺調漲20仙，對巴生中小企業而言影響並不大，目前並未接獲會員的不滿或投訴。
只有那些用水量非常大的大企業才會深受影響，不過也不排除一些企業會將漲價成本轉嫁給消費者。不過，對影響不大的中小企業而言，基本上都會吸納有關成本。
舉例說，普通的中小企業的水費約是100令吉，如果漲價10至20%左右，水費大概增加10至20令吉，對中小企業還不算是太大的問題，當然這不包括用水量很大的大型企業。
相反地，電費漲價對中小型企業就影響很大，因為中小企業的電費都超過逾千令吉，漲價幅度只要10%，都會增加逾百令吉。”
陳聯發（雪隆販商公會聯合會會長）
飲食業料影響不大
“目前沒有接獲販商有關的水費調漲的投訴，相信每立方公尺調漲20仙對一般飲食業者的影響不大，但或許對洗車中心或洗衣店業者才會有較大的影響。
在小販中心營業的小販，所交付的租金都包括水費在內，目前沒有聽說他們有這方面的不滿，不過最常聽到的是豬肉和菜價漲價，令他們吃不消。
水費調漲在合理的幅度內，相信對一般的販商不會有太大的問題。
葉華仔（食肆業者）
每月水費100多令吉
“我每個月的水費大約在100多令吉左右，去年和今年的水費價格大同小異，所以目前影響並不大。”
章俊漢（小販）
暫未受到影響
“我是在一間小販中心內租個攤位，所交付的租金是包括水費的，目前也沒有因為水費而調漲租金，所以並未有影響。”
林永曆（市民）
應保持節約用水習慣
“據我瞭解，只有非住宅和特別組別單位的水費有所調整，一般住宅區都不受影響。不過，我一般上都會通過官方的手機應用程式檢查住家的水費和電費，控制水費和電費的用量。無論如何，我們都應該要保持節約用水的習慣。”
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