杂饭店遭投诉收费RM23.50 投诉者涉捏造假象误导民众

（加影23日讯）蕉赖皇冠城一家新张1个多月的杂饭店，两星期前遭一名食客在脸书投诉一碟杂饭收费23令吉50仙，事件掀起巨大风波，后来当地商家公会主席李文彬就事件进行了解，经过查证发现投诉者捏造假象误导民众。

该名食客是在脸书出示一张收据与一碟杂饭合照图片，结果全国各地脸书吹水站纷纷分享有关事件，引起广大关注，业者知悉后立即向员工了解，及查阅闭路电视记录，发现有关食客在网上作出的指控，与事实不符。

据了解，该杂饭店是雪隆区第16间分店，2月15日正式开业后，该店在网上遭受价格贵、味道差及服务欠佳等负评围攻，当时业者不想越描越黑而无意解释，后来在3月12日爆发23令吉50仙杂饭事件，情况变得严重，生意更挫跌50%。

直至昨天，该店其中一名合伙人身份，被他人盗用在脸书开设假帐号，回击民众指责收费贵，因此，其他股东怀疑是被有心人刻意针对，借网络力量公审打压。

李文彬向《大都会》社区报表示，由于有关投诉涉及消费者利益，他要了解事件真实性，于是向业者查究事件经过，根据业者提供闭路电视记录，以及核对员工讲述当时情况，有关食客申诉23令吉收费是捏造。

他指出，从闭路电视画面所见，一名男子与两名男女孩童出现该店后，拿了两碟杂饭后付费，过后男子再折返收银处要求索取收据及回到餐桌，并拿起手机拍下收据和杂饭，但是画面显示桌上是两碟杂饭并排，但是男子在网上分享的图片，和闭路电视记录不一样。

“据业者表示，收据为何只记录一碟饭杂，因为男子向收银员只是表示付了23令吉50仙，没有说多少谍杂饭，结果这张收据变成贵价杂饭课题。”

他说，虽然业者不认识该名男子，但是对方已涉嫌捏造假象误导民众，引来大量网民在不了解实况下，在脸书留言区发表含有诽谤性言论。

他提醒，消费者对食价有意见或不满，可向国内贸易及消费人事务部作出投诉，但切勿随意发表过火或攻击性言论，这或会构成诽谤而惹来官非。

该杂饭店其中一名负责人吴汉杰说，任何人如果吃一碟杂饭被征收23令吉，正常情况下是会当场质问员工，但该名男子付了共两碟杂饭钱后，再从餐桌折返柜台以索回费用为由，要求讨收据，做法明显另有目的。

他表示，事件发生后隔天，他刚好准备搭乘飞机去台湾，在机场收到朋友通知，网上广传其杂饭店收费23令吉一事，他立即要求其他合伙人查明事件，是否员工出错，结果却是另一回事。

他不否认事件发生后，该店生意急跌一半，而且路人经过还会指指点点，不过他有闭路电视记录佐证，可以证明对方是做出诬蔑行为。

他说，开了多间分店，这是首次遭遇连串被攻击事件，唯一可以解释的是，被有心人针对。