发布: 5:53pm 13/03/2023

職言職語 | 混合辦公Hybrid Mode 必須關注哪些問題?

疫情消退，員工迴歸辦公室或者對居住地點需靠近辦公室的需求也逐漸降低。混合辦公已經成為現代商業運作的一種趨勢，許多大型企業或中小型企業也都開始接納及落實該辦公模式，而這種“自由辦公室”也越來越受到年輕一代的青睞。

混合辦公模式指的是企業將部分員工安排在辦公室工作，部分員工遠程辦公，或員工只需每週在特定的日子到公司報到，進行重要的會議彙報。越來越多的數據證明，居家辦公效率不僅可以保持與現場辦公同樣的水平，甚至可能更高。越來越多企業對某些崗位開放遠程辦公，讓企業能在用工成本更低的城市，用更合理的薪酬招聘到優秀人才。

然而，實施混合辦公模式並不是一個簡單的任務，需要有完善的制度才能實現。在實施混合辦公模式之前，企業需要關注以下幾個問題：

1.技術設施

混合辦公需要完善的技術設施支持，包括通信設備、電腦、軟件、網絡連接等，以確保遠程員工能夠與公司的辦公室員工進行即時溝通，並能方便進行工作。因此，企業需要對技術設施進行規劃和升級，以確保設施可以滿足員工的需求。

2.人員管理

在混合辦公模式下，員工的管理也需要進行調整。企業需要設計一套適合混合辦公模式的工作流程和管理機制，以便員工可以有效地完成任務。同時，企業還需要制定明確的溝通方式和工作標準，以確保員工能夠及時瞭解工作進度和目標，避免出現誤解和不必要的延誤。

3.社交和文化

在傳統的辦公室環境中，員工可以互相交流和分享，這有助於增進員工之間的感情，建立更加緊密的團隊。在混合辦公模式下，員工之間的交流和互動通常會減少。因此，企業需要尋找新的方式來促進員工之間的互動和社交，例如組織定期的線上會議和團隊活動，以便員工能夠建立更加緊密的關係，避免和公司平臺脫軌。

4.安全和隱私

混合辦公模式意味著企業的核心數據和機密信息需要在互聯網上傳輸和存儲，這就給數據安全帶來了挑戰。企業需要採取一系列措施來保護數據的安全性，如加密傳輸、權限管理、資料備份等。另外，企業還需要制定相應的安全策略和培訓計劃，提高員工的安全意識和技能，避免內部人員對數據進行非法操作和洩露。

5.更具包容性的企業文化

線上辦公使員工更難理解企業文化和建立聯繫，因此公司需要更關注組織內部文化和僱主價值，理解候選人以及員工對公司的期望相符或不符。而積極、包容的企業文化，不僅能促進人才發展，還能驅動業務提升。

倫敦政經學院的副教授格雷絲洛丹博士（Grace Lor）對未來工作形態的研究表示，“讓人們在自己工作上儘可能有更多的自主性，並在關鍵時刻聚焦在一起，作為一個團隊來建立社會聯繫，指導或完成需要集思廣益的事情”，將成為未來工作模式的趨勢。