发布: 5:53pm 13/03/2023

职言职语 | 混合办公Hybrid Mode 必须关注哪些问题?

疫情消退，员工回归办公室或者对居住地点需靠近办公室的需求也逐渐降低。混合办公已经成为现代商业运作的一种趋势，许多大型企业或中小型企业也都开始接纳及落实该办公模式，而这种“自由办公室”也越来越受到年轻一代的青睐。

混合办公模式指的是企业将部分员工安排在办公室工作，部分员工远程办公，或员工只需每周在特定的日子到公司报到，进行重要的会议汇报。越来越多的数据证明，居家办公效率不仅可以保持与现场办公同样的水平，甚至可能更高。越来越多企业对某些岗位开放远程办公，让企业能在用工成本更低的城市，用更合理的薪酬招聘到优秀人才。

然而，实施混合办公模式并不是一个简单的任务，需要有完善的制度才能实现。在实施混合办公模式之前，企业需要关注以下几个问题：

1.技术设施

混合办公需要完善的技术设施支持，包括通信设备、电脑、软件、网络连接等，以确保远程员工能够与公司的办公室员工进行即时沟通，并能方便进行工作。因此，企业需要对技术设施进行规划和升级，以确保设施可以满足员工的需求。

2.人员管理

在混合办公模式下，员工的管理也需要进行调整。企业需要设计一套适合混合办公模式的工作流程和管理机制，以便员工可以有效地完成任务。同时，企业还需要制定明确的沟通方式和工作标准，以确保员工能够及时了解工作进度和目标，避免出现误解和不必要的延误。

3.社交和文化

在传统的办公室环境中，员工可以互相交流和分享，这有助于增进员工之间的感情，建立更加紧密的团队。在混合办公模式下，员工之间的交流和互动通常会减少。因此，企业需要寻找新的方式来促进员工之间的互动和社交，例如组织定期的线上会议和团队活动，以便员工能够建立更加紧密的关系，避免和公司平台脱轨。

4.安全和隐私

混合办公模式意味着企业的核心数据和机密信息需要在互联网上传输和存储，这就给数据安全带来了挑战。企业需要采取一系列措施来保护数据的安全性，如加密传输、权限管理、资料备份等。另外，企业还需要制定相应的安全策略和培训计划，提高员工的安全意识和技能，避免内部人员对数据进行非法操作和泄露。

5.更具包容性的企业文化

线上办公使员工更难理解企业文化和建立联系，因此公司需要更关注组织内部文化和雇主价值，理解候选人以及员工对公司的期望相符或不符。而积极、包容的企业文化，不仅能促进人才发展，还能驱动业务提升。

伦敦政经学院的副教授格雷丝洛丹博士（Grace Lor）对未来工作形态的研究表示，“让人们在自己工作上尽可能有更多的自主性，并在关键时刻聚焦在一起，作为一个团队来建立社会联系，指导或完成需要集思广益的事情”，将成为未来工作模式的趋势。