(八打灵再也24日讯)出门在外,人有三急,最怕就是找不到厕所解决!
日前一名男子到一家武吉免登的麦当劳快餐店用餐时,发现收据上竟然印着的是“厕所密码”,而该快餐店的厕所有电子锁,客户需要透过收据上提供的密码解锁后方能使用厕所,这让他直呼大开眼界。
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避免“不消费者”占用设施
当时就有网民透露这家分店早在两年前就开始实施这样的措施,主要是为了避免一些“不消费者”到店里霸占设施及使用他们的厕所。
《大都会》社区报记者抽样电访雪隆区餐饮业者时,受访的餐饮业者均表示他们会开放借厕所给非顾客使用,是出于同理心,也认为短暂外借厕所也不会造成什么损失。
但他们也理解一些餐厅选择不外借厕所给非顾客是有自己的考虑,没有一定对错。
学生买饮料坐数小时 顾客责备没位用餐
另一方面,日前也发生学生在麦当劳等快餐店买饮料后坐数小时温习,结果遭顾客责骂害他们没座位用餐一事,同样引发网民讨论。
其实,除了学生党外,一些白领及自由工作者也会在餐厅或咖啡厅久坐以完成手头上的工作。
受访的餐饮业者则说,一些顾客或会在餐厅内久坐念书或工作,但一般情况下他们都不会驱赶,而这些顾客通常也识时务,遇到用餐繁忙时段会自行离开。
林秋媚(铭记粥品灵市SS2分行经理):不介意顾客借厕所
“我们偶尔会遇到非顾客借厕所,但一般情况下我们都不会介意和阻止,除非是看起来很奇怪的人士,避免引起餐厅内食客的不安或不适。
另外,我们餐厅的翻台率算高,一般食客用餐完毕都会离开不会久坐逗留,但是确实会遇到一些用餐后使用手提电脑办公的顾客,我们不会特意去驱赶,但他们也不会逗留太久,而且他们也会做人,当餐厅又开始忙起来便会离开。”
李喻媚(兴兴饮食中心茶室老板娘):不驱赶久坐食客
“由于我们是茶室,所以借厕所者大有人在,一些非顾客会礼貌询问,一些则是直接使用,不管如何,我们不会太介意。
我认为,一些餐厅不让非顾客使用厕所主要是担心厕所被弄脏。
在茶室有时候是会遇到一些久坐的食客,但我们不会特意去赶走他们。”
廖伟凯(书签咖啡馆Bookmark Coffee业者):借用厕所不会造成负担
“我们绝对会开放厕所借给非顾客使用,也不需另外收费,这是出于同理心,而且借用厕所也不会造成负担或损失。
至于不开放借用厕所给非顾客的餐厅,或许是因为类似星巴克免费提供无线网络(WiFi)的概念一样,购买产品就有这些免费的服务;此外便是为避免厕所被过度使用变脏,而影响有消费的客人。
另外,我们咖啡馆不会对驱赶久坐的客人,毕竟咖啡馆是一个给客人放松与消磨时光的地方,久坐无妨,而且不管客人久坐与否,馆内的WiFi和冷气都是开着的,所以不会造成额外负担,没必要进行驱赶。”
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