幫助員工提升技能(Upskilling)對於企業是否能抓住趨勢和符合市場上發展至關重要。而你的員工是否具備這些在未來幾年內最重要的技能呢?
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自動化與人工智能的出現,在創造新的就業崗位的同時,也在逐步取代曾經傳統的勞動力。一些崗位將被機器與科技取代是不爭的事實,隨著職場自動化和數字化的湧入,員工的專業技能和職能是否與時並進是不少企業都必須關注的要點。
《2020年就業機會報告》就已預測,到2025年,自動化和人與機器之間新的分工將破壞全球8500萬個工作崗位。所幸的是,屆時將創造9700萬個新的工作崗位。這就是為什麼大多數企業現在就需要重新評估他們員工的技能,確保企業未來能夠處於領先的地位。因為未來最具競爭力的企業將是那些選擇對現有員工進行再培訓和提升技能的企業。
業者需考慮社會變化,以採取更好的招聘策略包括更靈活工作環境,以創造更好的崗位匹配。
未來員工、管理者需要具備的能力為以下幾點:
1.變革管理(Change management)能力
變革能力指的是有效的對企業推行資源和技能上的改革,能夠靈活的適應市場的不確定性,包括對組織的行政模式、培訓、人員變動及資金投入等進行優化,幫助企業跟上時代的迭代。
2.精通數字技術(Digital fluency)能力
技術的提升和大數據時代改變了不少企業的運作模式和人們的學習方式,企業不但重視技術成長,也注重數據呈現。根據麥肯錫的數據,數字技能在全球增長最快的技能中佔70%。
隨著公司陸續採用數字技術來轉型服務或業務,員工是否能有效地利用數字工具和平臺及對技術工具的瞭解,是企業重視的因素。
3.溝通(Communication)能力
溝通能力是未來職場重視的軟技能,擁有良好的語言表達能力不但有助於建立更好的客戶關係更能彌合工作場所的溝通差距。而如今的遠程工作、混合上班模式對溝通技巧提出更高的要求,領導者與團隊要相互學習成為更好的傾聽者並進行有效的會議和討論。在個人層面上,較強的溝通能力可提高工作績效、生產力和自信心。
4.領導(Leadership)能力
在當今競爭激烈的職場上,能夠說服、影響和號召他人是至關重要的能力;而領導力是一門綜合的藝術,想要在職場上更上一層樓,獲得晉升,必須懂得具體的管理技能和方法,也要有前瞻與規劃、溝通與協調、等能力。想要在在充滿不確定性的世界成為領導者並對工作產生影響,領導力是職場人必須學習與練習的功課之一。
5.成長型思維(Growth mindset) 能力
想要在現今變換迅速的職場中茁壯成長,必須擁有成長型的思維。這意味著,員工或領導者並不會滿足於現狀,不會因為自己掌握某種技能或知識而停止學習,並相信自己的能力可以隨著時間的推移而建立和發展。
這樣的員工更願意接受挑戰,承擔風險,並在失敗和錯誤中吸取教訓。培養成長性思維的員工能夠發揮更大的創造力,因為他們更能堅持不懈地尋求解決方案。
總的來說,你的職業成功與否將取決於你是否願意保持開放的心態、保持好奇心、不斷發展新技能以及願意處理困難的任務。
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