陳國華和楊雪莉這一對夫妻檔,最大樂趣是向大眾推動環保意識,夫婦攜手扶持建立的“綠屋”10年,所賣的環保產品不講究包裝,只講求價格廉宜可靠實用,因此銷售概念是提倡自攜塑料空瓶購買店內50多種環保洗滌用品。
報道、攝影:李景志
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陳國華和楊雪莉這一對夫妻檔,最大樂趣是向大眾推動環保意識,夫婦攜手扶持建立的“綠屋”10年,所賣的環保產品不講究包裝,只講求價格廉宜可靠實用,因此銷售概念是提倡自攜塑料空瓶購買店內50多種環保洗滌用品。
經過多年與客戶建立信任,客戶不僅支持環保產品,並且也將家裡不要的二手物品捐贈,讓“綠屋”把收集的二手物品尋找知音人。“綠屋”由原本一家只賣環保洗滌用品的店鋪,在店裡另一角落建立二手世界,變成一店兩用。
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“綠屋”由初期的20多種環保產器,增至接近60種,例如洗髮液、沐浴乳、洗碗液、清潔濟、松露消毒凝膠、手工皂及抹地水等;後來各式各樣二手物品捐贈數量越來越多,也開始兼售二手物品。
楊雪莉:每年可回收一噸塑料瓶
58歲的楊雪莉對環保洗滌用品產生濃厚興趣。
她說,10年前未離職之前,她已接觸一家廠家生產環保洗滌用品。後來,得到創辦人建議讓她獲取特許經營權,正式加入推廣環保產品業務。
她披露,初期只要客戶上門,她就會鼓勵客戶自攜塑料空瓶;經過多年與客戶互動,她現在每年平均可以回收至少一噸塑料空瓶循環再用。對消費者來說可省下一些錢,並且也對大自然環境減少汙染。
她說,該廠家生產自然生物降解(Biodegradation)的產品,除了價格便宜,亦方便實用。年輕人對環保洗滌用品廣為接受,反而面對長者需要詳細解釋什麼是生物降解,及有什麼作用。
售價便宜惹長者懷疑
她表示,長者對她所銷售的環保產品有所懷疑,因為售價便宜,不相信它的實用性;反而市面上類似產品賣得越貴,買的人越多,長者認為更值得信賴。她沒法改變,而且價格便宜不代表沒效用,只有用過的人就會明白。
“自攜瓶子買洗滌用品是創辦人的概念,他是因為日本大地震發生海嘯事件出現大量塑料垃圾,一時感觸,將原本生產汽車清潔濟改為環保產品。雖然他在多年前去世,不過他的家人維持營銷概念,把環保產品大力推廣。”
“我們在社區推動塑料瓶再使用的環保概念,讓客戶把不要的塑料瓶可交給我,除了很多熟客來自雪隆,也有來自馬六甲、芙蓉及怡保等。”
她說,冠病疫情行管令那段時間,因為冠病病毒問題,她店裡大部分環保產品賣得很好,受落度進一步上升;但她並不打算透過網絡或電商平臺推廣,仍以傳統方式經營,靠口碑宣傳。
“我和丈夫年紀也不小了,再多幾年會退休。所以,我正在栽培一些有意發展生物降解環保產品客戶,在不同地區繼續推廣。”
知音人才懂二手物品價值
“綠屋”收集客戶捐出的二手物品,衣物會送去弱勢群體,而書本、碗碟、揚聲器、舊相機、玩具及舊唱片等會賣給知音人,不過不會標價,是由知音人自行出價。
楊雪莉說,二手物品有它的價值,交到知音人的手裡,二手物品才能發揮更大價值。所以,她無意標價,賣多少錢由知音人決定,只要出價合適,賣出多少錢都無所謂。
她指出,她原本無意兼售二手物品,是熟客把家裡閒置舊物品交給她處理;後來越來越多客戶也這麼做,收集的二手物品數量也多了,就在店裡挪出一個空間堆放。
“其中一名巫裔客戶把數十年懷舊老式行李箱送給我;我把它放在店櫃上,雖然未遇到知音人,至少它在店裡帶來陣陣復古味。”
“還有多部菲林相機,這些都是客戶送來的,還有書本、玩具、木椅、花瓶等等……”
她表示,她會將客戶選購二手物品的錢放在一個塑料瓶裡,當儲存一定的數額,會用在需要的地方。
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