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发布: 5:57pm 23/12/2022

服务生

咖啡

赔罪

服务生

咖啡

赔罪

张淑媚·记,一件小事

张淑媚(本报记者)

我们常会从生活中获得启示,从一件小事,一句话、一句格言、一幅图画,都能引起我们的思考。从下面的一件小事中,我亦受到一个启发。

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日前,配合新年系列课题的采访,基于受访者居住在蕉赖一带,因此我与对方约在雪隆市中心一带的一间馆内进行采访。

在等待受访者的过程中,我前往柜台点了一杯咖啡,之后回到餐座上继续等候受访者的到来,当时的我在位置上,决定利用等候的闲暇片刻拟问题,以便让采访工作顺利完成。

那时的我正专注的在笔记本上记录问题,并没有注意到端来的咖啡,在留意到服务生即将端来的咖啡后,下意识移开身子,好让服务生能将咖啡放在位置上,岂料服务生端着咖啡的双手,竟一时不注意,将部分咖啡饮料洒在我的包包上。

看到咖啡洒在包包上,我当下也是懵了,与服务员对视几秒后,从服务员紧张的神情,那时的她就像一位做错事的孩子似的,那眼神满是愧疚,但当下的我顾不得那么多,脑海里只有一个念头,就是将包包拿去洗手间清洗表面的污垢。

回到位置上,我继续坐等受访者的到来,这时那位服务生端着一片蛋糕,出现在我眼前说道:“刚刚真的很不好意思,这一片蛋糕是我的小小心意,希望你别介意。”

虽然我很爱吃蛋糕,但看着眼前这一片蛋糕,我却高兴不起来,询问她:“这片蛋糕该不会是你,自掏腰包购买来向我的吧?”如果是这样的话,真的不需要,我已经感受到你真诚的道歉,你无需感到愧疚,但服务生却坚持一定要我收下这块蛋糕。

在这里,我想对那名服务生说,你真挚的致歉,我已经收到了,希望你也别因此感到气馁或是沮丧,人非圣贤孰能无过,毕竟大家都只是打工一族。

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