明年回乡车票开卖 KTMB柜台未现排队潮 

直到早上10时，才陆续有民众登门询问购票事宜。据记者观察，现场开放4个售票柜台，由于购票者人数不多，大家领取号码牌后只需等候数分钟，很快就轮到其号码，购票流程相当顺畅。

此外，还有部分民众直接食用自动服务机（Kiosk）来购票，一些不熟悉自动服务机操作流程的民众，也在现场职员的帮助及指导下，完成购票流程。

受访民众表示，往年开始贩售来年车票时，都会出现大批人潮，甚至使用马来亚铁道公司手机应用程序“KITS”或透过官方网站购票，还会出现系统错误或当机的现象，因此当他们得知今日开始售票后，立即安排在早上时段亲临售票柜台购票，以免错失农历新年期间的回乡车票。

廖先生（33岁）：忧系统当机柜台购票

“我打算购买明年农历新年返回亚罗士打的车票，我已经好多年没亲临售票柜台购票，由于担心马来亚铁道公司的手机应用程序出现问题，或官网出现系统当机现象，未免多生事端，我决定直接到售票柜台购票。

不过，今早的人流量并不多，我领取号码牌后，只需等候10多个人就轮到我了，比我预期的时间来得快。由于我不曾使用自动服务机，因此一开始并未想过要透过机器购票，不过眼看还需要等一段时间，我也会去尝试使用自动服务机购票。”

陈小姐（48岁）：柜台要求大马卡号码

“我打算购买自己与家人在农历新年期间的回乡车票，为了让自己能够顺利购票，我之前曾致电来询问柜台，问清楚到车站售票柜台购票需准备哪些资料，但他们却没有告诉我，还要提供所有人的大马卡号码。

因此，当轮到我去售票柜台时，我无法出示所有人的大马卡号码，被职员要求先去一边收集家人的大马卡号码，再返回柜台购票，有些浪费时间。幸好今日并未出现购票人龙，毋需等候太长时间。”