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发布: 7:19pm 23/09/2022

存款遭转走

存款被盜

存款遭转走

存款被盜

2人存款无故被转走  投报银行 报警 无下文

mz6头//大都会/余深恩有关银行存款无故被转走
余深恩(中)与2名受害者谭子杰(右)及余先生召开新闻发布会,揭露存款被盗走的经过,并促请涉及银行和国行给予一个交代。

(士拉央23日讯)存款放进银行不再安全?!2名士拉央居民的银行存款“无声无息”遭人转走,分别损失数千令吉及上万令吉!

2宗银行存款被盗的案件分别是于去年5月及今年5月发生,受害者虽然立即向银行作出投报及报警处理,但至今仍没有获得更进一步的消息,不但钱追不到,甚至也不获一个正式的交代。

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他们今日在士拉央市议员余深恩的陪同下,召开新闻发布会揭露银行户头的存款被转走的经过,同时也促请涉及银行及国家银行给出一个交代。

谭子杰:5分钟被转走所有存款

其中一名受害者谭子杰(24岁)是5月7日晚上遭人转走银行户头中的所有存款。对方首先是将原本2万令吉的转账限额提高至3万令吉,随后每次以2000至7000令吉进行转账,分7次将共3万令吉的款项转走。

“我当时在刷手机,突然收到银行验证码短讯,接着我户头里的存款开始被转走。”

他也说,7次转账是在5分钟内完成,所有款项都是被转到另一银行的同一个户头。

mz6头//大都会/余深恩有关银行存款无故被转走
谭子杰收到银行发出的验证码短讯后,在短时间内就被转走共3万令吉。
mz6头//大都会/余深恩有关银行存款无故被转走
谭子杰收到银行发出的验证码短讯后,在短时间内就被转走共3万令吉。

谭子杰指出,他在事发当下即拨打验证码信息中所提供的热线号码,惟他连续拨打3次均无法被接通,直到第4通电话才成功被接听,但所有款项已被转走;银行方面随后也告知他的存款已转到另一银行,而银行方不会对此事负责。

除了向银行投报之外,他也就此事向警方报案,目前仍在调查中。

“警方表示需要时间进行调查,而银行方面则说需要等待警方的调查结果。”

他也说,这次中招的也是他平时常用的银行户头,平时也会进行转账及交易,惟却是第一次面对款项无故被转走的情况。

余先生:缴房贷款项分2次被转走

另一名受害者余先生(57岁,送货员)则是在去年5月17日到银行提款时,被银行职员告知户头的余额不足,查询下才发现有人将户头内约5000令吉分2次转走。

余先生指出,被盗款的银行户头为其太太持有,原本共有7000余令吉的存款,而他们原是打算提款6000令吉购买汇票(bank draft),以作为缴付房屋贷款之用。

mz6头//大都会/余深恩有关银行存款无故被转走
余先生展示从提款机列印出的结单,指太太的银行户头在同一天内两次遭人无声无息地提走1590令吉及4000令吉。

他说,他们进行提款却被银行职员告知户头内余额不足,而根据职员所显示的户头结单,其户头就在不久前分别被提出4000令吉及1590令吉。

“当时落实行管令,到银行处理事务需提前预约。我们在预约下于下午2时到银行,当时还排了很长的队伍;而2次提款都是在下午2时许,也就是我们排着队等待时发生。”

他说,他与太太当下立即作出投报,而银行职员在确认他们没有不见提款卡下,也当场让他们填写表格办理相关事宜,之后也曾向国行作出投诉,惟至今已超过1年时间,仍没有获得任何消息。

余先生指出,这笔钱原本是用作房屋贷款,在无故被盗走后也让他们的生活变得更辛苦,甚至需向朋友借钱以偿还贷款。

他希望银行方面能作出交代,同时尽快为他追回这笔钱,无论是全额或部分款项,让他能早日还清向朋友借的钱。

余深恩:银行国行须交代

余深恩指出,他在接获投报后,也曾尝试联络涉及银行及国行却不得要领,让他对相关单位没有负起应有的责任而感到遗憾。

“(银行和国行)至少应该作出交代或回应受害者,而不是互相推卸责任。”

他也说,受害者都是通过正式管道作出投诉,却一直等不到一个交代及正式的回应。

他认为,上述课题必须受到关注,而他也会再次致函国行,要求给予受害者一个解释,以及争取银行退回被盗走的款项。

他相信银行应该有保险可以作出赔偿,尤其以谭子杰的案件为例,银行是掌握相关资料,知道款项被转入谁的户头。

“我也有向武吉阿曼警察总部作出反映,警方需要更多时间及详细资讯,包括也需要国行的批准以作出调查。”

接获10宗投诉 最高损失4万

余深恩也说,他曾接获很多类似的投诉,目前手上就有约10宗案件,均来自不同的银行户头,且以本地银行居多;其中最高数额达4万令吉,但不是每一名投诉者都采取行动,如报警,还有很多都认为没办法追回被盗走的款项,所以决定放弃。

他质疑银行的安全系统,也认为有必须作出改善及加强,包括确保热线电话时时有人接听。

同时,他也认为,银行及国行必须针对所有投诉作出回应,以消除人民不安。

“明明提款卡没有不见,甚至人也在银行,但是钱却无故被提走,让人感到离奇。”

他说,类似的案件一再发生,让人民感觉缺乏保障,不知存款放进银行是否安全,更质疑是否要回到将钱放在枕头底下的时代,才能保证安全。

“例如这次的受害者余先生,其太太是超市销售员,而他本身为一名送货员,可以说是收入贫困的家庭,而被盗走的款项都是两人的血汗钱。”

另外,他提醒民众必须经常检查银行户头,一旦发现任何不妥,即第一时间向银行进行查询。

 
 
 

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