陳佩絲·濫用感嘆號易引誤會

“你看，他發給我的簡訊末端又加了感嘆號，他是在命令我嗎？還是強調，他的不悅？”

你是不是在社交媒體聊天時，常收到簡訊的句子末端都是感嘆號；惟自覺被冒犯、不被尊重、不舒服或是被訓斥，尤其是在工作上。

現代的人，都喜歡通過社交媒體溝通，所以自然就會從文字上猜測對方的語氣，以致只要標點符號用得不對，或是沒有解釋清楚，就會引起不必要的誤會。

當中，就有些人喜歡在每個句子末端使用“！”（感嘆號）；結果，本是簡簡單單的一句話，普普通通的語氣，在加了感嘆號後，變成了激烈的句子，表達一種堅定或強調的語氣。

感嘆號，一般上都是用在感嘆（如喜怒哀樂）、命令、祈求及勤勉等語句，可過度的濫用不只令人摸不著頭腦，有時候還會讓人覺得不舒服，根本不想繼續聊天或是有種咄咄逼人的感覺。

就有個朋友說，她的上司和同事每次在群組交代工作時，頻繁的在句子末端使用感嘆號，如“資料已放在桌上！”、“吃飯了嗎！”、“請把這裡修改一下”、“我要出去辦事！”或“再見！”等等，令她覺得同事似乎都是在強烈對她下達命令、加重語氣的表達自己的情緒，或是給人太過強勢及高人一等的感覺。

她對此事感到非常懊惱，也覺得自己過於敏感；可對方的話，往往都會令他不想給予任何回應。久而久之，就與對方產生了疙瘩。對此，也有人建議在句子的末端，或可加寫表情符號，以免產生誤會或出現尷尬情況。

我想，很多句子若省略感嘆號，改用正確的標點符號，就會顯得更為友善，所以還是別濫用感嘆號，避免引起誤會。