程序多易出错又费时 代理商不愿卖电子固本 

当记者上门询问时，他们告知已经不再使用固本，可自行在手机应用程式付停车费。他们因为售卖电子固本的程序麻烦及无暇顾及其他顾客，而不愿代顾客付停车费，除非是没有智能手机的长者，他们才会给予协助。

受访的电子固本代理商告知，大部分购买电子固本的都是老人家或外州人士，年轻人都有手机可自行缴付停车费，因此上门购买电子固本的人数是寥寥无几，平均一天只有一人。

他们指出，如今转换为电子固本后更为麻烦，不像以往可直接销售固本，如今必须为顾客填写车牌号码及电邮地址，更加耗时，耽误了他们招呼其他顾客的时间。

建议同时实行双措施缓冲

代理商说，许多人都不记得本身车辆车牌的字母，如果填写错误，他们还得冒着电子金额作废的风险，无法赚取佣金之余，还得亏本。

有者建议，政府应同时实行双重固本措施，保留传统纸本固本，同时开跑电子固本，让人民有数年时间适应及缓冲期，才全面落实电子化。

叶国荣：将问题带入小组会议讨论

叶国荣向《大都会》社区报记者指出，根据早前的记录，梳邦再也市政厅辖区内有155个固本代理，如今所有电子固本代理商已列入SSP的地图，连锁便利店如7-11及KK Mart皆是电子固本代理商，民众可轻易找寻到购买电子固本的地点。

他说，原有的传统固本代理，他们将固本存货转换为电子固本的电子金额，至于已经将固本售罄的代理，他们必须先购买至少100令吉的电子金额，才能售卖电子固本，固本代理商可享有5%佣金。

探讨更新SSP代理资料

他表示，有些电子代理商认为售卖的程序繁复，他将会把他们反映的问题带上市政厅的财务小组会议讨论，寻找方案进行调整，同时也商讨电子固本代理商面对大笔的电子金额存放在手机内，而无法销售出去的问题。

他说，基于有些电子代理已不愿售卖电子金额，他将在会议上探讨是否需要更新SSP里电子固本代理的资料，并且也探讨旧的告示牌是否需要重新更换，换为较显眼的告示牌，让更多民众知道。

“除了带上市政厅小组讨论，我也会向州政府反映，以寻找一些方案作出调整，因为废除固本措施是州政府的决定，以落实限时停车2小时措施，必须全面电子化才能监督停车系统，同时也迈向无纸作业时代。”

他指出，从4月废除纸本固本至今才2个月时间，大家需要一些时间来适应，如今也还未正式落实限时停车2小时的措施，仍处于停车新措施的缓冲期。

他举例，如果年迈父母外出欲缴付停车费，但本身没有智能手机，子女可通过本身的手机来替他们缴费，若是余额不足，可通过SSP查看附近哪里有电子固本代理商，告诉父母前往购买电子固本。

陈毓健（文具店业者）

民众对电子固本感到混淆

“我认为政府应该采取双用措施，即保留纸本固本，同时也开跑电子固本，应有5至10年的缓冲期让大家适应。

以前一个月可售卖500令吉的纸本固本，非常畅销，而且也比较容易销售。但如今很少人来买电子固本，平均一天只有一名顾客，反应不如之前热烈，相信大家都对电子固本感到混淆。

多数是老人家或外地人进来询问我们是否售卖固本，我们就会告知可帮他们付停车费，至于年轻人都会用自己的手机付费，我们也会教他们下载手机应用程式付费。

我认为，政府的这项措施不合适，以往卖纸本固本时，一分钟内即可完成交易；如今售卖电子固本，还要询问顾客的车牌号码、电邮地址，就浪费了10分钟时间。这对我们很不方便，耽误我们招呼其他来买东西的顾客，而且很多老人家都不记得车牌前面的字母。

之前在废除纸本固本时，我们尚有很多存货，市政厅将我的固本转换为电子固本的电子金额，如今我累计了1800令吉的电子金额，不知道何时才能售卖出去。”

杨晓佩（手机用品店业者）

按错车牌号码要亏

“虽然我是电子固本代理，但我已不想继续做了。之前的纸本固本在4月前已全部售罄，但我们在4月时添加了100令吉的电子金额，目前电子金额只供自己用，没有出售给顾客付停车费。

不过，如果有老人家前来要求我们帮忙，我们也会售卖电子固本给他们，但一般上年轻人来询问，我们都会教他们自行在手机付停车费，如果他们真的不会用手机付费，我们才卖电子固本给他们。

当店里有其他顾客在购物，我们根本无暇顾及这些要买电子固本的顾客，来不及帮他们处理。如果我们不小心按错了车牌号码，就要自己亏损，而且很多人不知道他们车牌前面的字母。

电子固本代理可享有5%的佣金，有些顾客来要求加额SSP手机应用程式，我们就会把电子金额转给他们，每次加额最少10令吉，从中也可以赚取佣金。”

纪秀利（水果店业者）

当代理可抽佣 不太会操作

“从4月开始废除纸本固本，我当时就没再进货，旧的固本也已经清完了。当时我有安装手机应用程式成为电子固本代理，但我不太会操作，也没有添加电子金额。虽然当电子固本代理可以抽佣金，但我不会用。

现在已很少人来问是否有卖固本，当那些不会用手机付费的老人家，或是外地人上门询问时，我就会用自己的Touch ‘n Go电子钱包帮他们付停车场，他们再把钱给我。但也是在没有其他顾客，得空时才帮他们处理。我会输入他们的车牌，之后就删除，这纯属义务性协助，没有赚取任何佣金。

我的店外仍有旧的固本代理告示牌，因此有些人会感到混淆前来询问，但一个月只有一两个人来问，大部分人都有自己的手机应用程式付费。”