李景志 | 銀行逃不掉責任
幾個星期裡，一宗接一宗的銀行戶頭遭盜提案件連串爆發，就像傳染病遍地開花一樣，令普羅大眾精神緊張，擔心銀行存款有沒有被人偷偷轉走，無時無刻地緊密監督戶頭的錢，人心惶惶。
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據受害者申訴的案例，他們是不知道銀行戶頭存款什麼時候被人轉走；直到發現時，才剩下一點錢，存款剎那間不見了。對於此事，我認為，銀行的責任最大，因為在不管什麼情況下，使存款“消失”了，源頭乃來自於銀行，這個責任是逃不掉的。
民眾把辛苦賺來的錢存在銀行內，是覺得銀行是個值得信賴的金融機構；銀行擁有完善安全系統，既然民眾把保管存款職責給予“委託”，銀行卻沒好好保護，那就是失職了。
發生盜提事件，銀行會不會承擔補償，這還是民眾最關心的問題。現在，幾乎每天都有銀行戶頭不見錢的事發生，陷入惡性循環。事至今日，暫時還看不到涉及的銀行拿出“誠意”去解決盜提問題。
每次盜提事件發生後，銀行所謂的深入調查，讓受害者不知道何時會有結果；幸運的，可能一、兩個星期會有所交代，不然幾個月都不見有下文。
國行認為，涉及銀行應提供合理的賠償。我對這個建議不表認同，因為受害者損失多少，銀行都有責任全額賠償，所謂的合理不等於會賠足。
當銀行安全系統輕易被駭客入侵，銀行理應第一時間要有積極地反應態度，而不是把出現的風險擺在一旁，然後把問題丟回給客戶。銀行無法保護客戶的存款，如何告訴民眾存錢在銀行是安全的？
(作者為本報記者)
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