文康醫生成長日誌 | 蘇文康·將心比心

林醫生召集全部醫生，然後在病人和醫生面前數落陳醫生剛才的失誤。

“你有沒有腦？BODOH！TAK DE OTAK！哪一間大學畢業的？無痛尿血最有可能是膀胱癌，為什麼是前列腺癌？”

被“訓話”後，陳醫生哭了，不過還是必須硬著頭皮去工作。

事情還沒結束……

一個星期後，陳醫生被調去另一個病房，因為林醫生不希望她再出現在顧問醫生面前，以免讓顧問醫生責備。

由於答錯提問就要被“訓話和調換病房”，付出的心理代價太大，所以陳醫生隨後不敢再回答問題。

漸漸地，她變得比較沒有信心，與其用腦思考回答，不如說句“不知道”讓醫生們填鴨式教學，滿足他們的教導欲好像比較符合職場生存之道。

以上是我親眼目睹的事件。我也為這個陳醫生感到難過，幸好堅強的她現在還是一個充滿熱情的醫生。

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要成為馬來西亞的醫生職業生涯，必須讀5年醫學系拿文憑，然後實習（Housemanship）2年拿醫生執照（Full MMC Registration)，拿了醫生執照，就是正式醫生（Medical Officer，簡稱MO），後期讀專科做專科醫生（Specialist），經驗豐富後就可以升級成“最高”的顧問醫生（Consultant）。

實習醫生（Houseman，簡稱HO）一般要到6個部門，各為期4個月來完成兩年的實習，由正式醫生主管來評估工作表現，唯有表現良好，才可過關去下一個部門。如果不過關，就必須被延長，直到表現良好。

很可惜，有的MO就是利用這個評估來欺負實習醫生，包括惡言相向和放工後叫他們回來醫院訓話，不聽話的實習醫生就會被MO和他的MO朋友們“嚴格教導”。

HO們大多敢怒不敢言，以免得罪上司，若把遇到的情況說出來，可能還會被標籤為心理素質差的草莓族。

其實HO是被請來協助MO們服務病人們。希望MO們不要把HO當作理所當然的“奴才”，他們都是新人而不是工作十多年的老鳥。人非聖賢，孰能無過，當HO做錯事時，不該惡言相對，反之嘗試指導和糾正錯誤。

MO們，當脾氣來的時候，不妨先深呼吸，冷靜下來才說話。假如我們都能做到引導式學習的環境，相信在醫院工作，儘管超時，身心疲累，但HO們都會享樂其中。而不是戰戰兢兢工作，害怕犯錯被罵而逃避某某醫生，嚴重的時候得憂鬱症或發生失去生命的事件。

不是每個部門的MO都有HO幫忙。與其理所當然，我們應該感恩有HO的協助，才能讓大家準時下班，有時間吃飯。我們都是過來人，應該可以將心比心HO的難處吧。

最後，假如這個工做得不開心，就離職吧。

離職就能解決的問題，為什麼不離職，而要弄到自己罹患憂鬱症，最後跳樓自殺呢？人生還有很多比工作更有意義的人事物去探索，工作不是我們人生的全部！